Unele dintre cele mai mari companii din America au fost de multe ori îngăduite să fie cel care pune un "portofel mobil" în buzunarul tău, dar compania care în cele din urmă l-ar fi tras off este Starbucks . Evident.

De ce evident? Deoarece Starbucks este compania care are o poveste convingătoare care să vă spună despre modul în care viața dvs. va fi mai bună atunci când vă atingeți și plătiți, în loc să scoateți o cartelă sau chiar banii în numerar. Aplicația gratuită Starbucks mobile-pay vă permite să comandați pe drum și apoi să mergeți și să o ridicați fără să stați în linie în spatele a duzină de oameni care așteaptă să recite rețete elaborate cappuccino.

Prezentat în 2009 în doar 16 magazine, unul din cinci comenzi Starbucks din S.U.A. este acum trimis și plătit prin telefon mobil. Acestea sunt cinci milioane de comenzi pe lună, o creștere de 32% într-un an, potrivit BusinessInsider. com.

În caz contrar, aproximativ 7 dolari. 3 miliarde au fost cheltuite în tranzacțiile cu amănuntul prin intermediul telefonului mobil în 2015. Aceasta este puțin peste o zecime de 1% din cheltuielile americane de retail.

Nu este nevoie să spunem că plățile mobile nu s-au prins în Statele Unite la fel de mult cum sperau ei o dată pe buzele lor. În parte, acest lucru se datorează faptului că consumatorii și comercianții cu amănuntul au fost doar confuzi de mulți jucători care concurează pentru afacerea lor și au stimulat mai multe tehnologii distincte. Dar este și pentru că nimeni nu le-a dat un motiv bun să adopte plăți mobile - până la Starbucks.

Se pare că plățile prin telefon mobil vor începe în sfârșit să coboare dincolo de afacerea de cafea în 2016, din două motive:

Cel puțin o aplicație majoră pentru plăți mobile va fi probabil preîncărcată la următoarea nouă telefon pe care îl cumperi.

• Comercianții sunt forțați să actualizeze dispozitivele de procesare a plăților prin carduri de credit pe care le utilizează pentru a permite o tehnologie EMV mai sigură, iar multe dintre dispozitivele noi sunt gata pentru utilizare prin atingere și plată. Asta înseamnă că serviciul tap-and-pay este acum disponibil sau va fi în curând la mai mulți comercianți care acceptă cărți de credit sau de debit importante. (Mulți comercianți folosesc deja noul echipament, dar unii emitenți de carduri permit comercianților să facă upgrade până la sfârșitul anului 2017).

Cele mai bune servicii mobile de plată

Trei dintre cele mai utilizate servicii de plată mobile sunt Apple Pay, Android Pay și Samsung Pay. Al patrulea, și în prezent cel mai folosit dintre toate, este PayPal, care poate fi utilizat cu orice telefon și are avantajul familiarizării clienților societății-mamă originale, eBay. com.

Totul, cu excepția PayPal, este practic o alegere implicită, în funcție de telefonul pe care îl ai și funcționează la fel. Descărcați aplicația gratuită, încărcați numerele tuturor cardurilor principale de credit și de debit și "atingeți pentru a plăti" cu telefonul dvs. la orice comerciant care acceptă acest serviciu.

PayPal funcționează la fel, și cu același cititor de carduri, dacă comerciantul sa angajat să accepte plăți PayPal.(PayPal nu este la fel de disponibil în magazinele de cărămidă și mortar, dar este în creștere cu semnarea lui Macy în toamna anului 2015.) Are câteva caracteristici pe care marii rivali îi lipsesc în prezent, inclusiv opțiunea de conectare la o bancă contul și capacitatea de a trimite și primi bani virtuali person-to-person.

Deci, sunt două mari obstacole în calea acceptării consumatorilor, care au fost eliminate. Plata mobilă este deja pe telefon (sau va fi în curând) și este acceptată peste tot (sau va fi în curând). Dar o mare întrebare rămâne în mintea consumatorilor: Cât de sigură este plata mobilă?

Se pare că marii jucători au petrecut mult timp și efort, asigurându-se că plățile mobile sunt mai sigure decât utilizarea unei cărți fizice. În primul rând, un comerciant nu va vedea niciodată numărul cărții dvs. de credit sau codul de autorizare din partea din spate a cartelei dvs. sau chiar numele dvs. Și atunci când efectuați o achiziție, în loc să utilizați numărul cărții de credit, este generat un număr criptat o singură dată - un token - pentru a autoriza achiziția. Expiră la scurt timp după aceea.

Dar ce dacă ți-ai pierde telefonul?

Chiar dacă telefonul este pierdut sau furat, există straturi de protecție. Portofelele mobile se află în spatele unui ecran de blocare, care necesită un număr PIN sau o autentificare cu amprentă digitală pentru utilizare. Astfel, accesul este restricționat. În plus, numerele cărților de credit sau de debit nu sunt stocate pe telefon. În cele din urmă, există caracteristici pe care companiile vă solicită să le activați în cazul în care pierdeți telefonul: utilizatorii Android Pay sunt, de exemplu, avertizați să activeze Managerul de dispozitiv Android, astfel încât telefonul să poată fi localizat dacă este pierdut sau furat și blocat dacă este necesar. Pentru Apple Pay, funcția Find My iPhone vă permite să suspendați de la distanță portofelul mobil.

O comparație a securității și a altor caracteristici ale celor mai mari patru servicii și a câtorva alți jucători este disponibilă la TopTenReviews. com. NerdWallet. com evaluează serviciile din punctul de vedere al proprietarului întreprinderii mici.

Adoptarea lentă - în unele locuri

După îngrijorările legate de securitate, cea mai mare barieră în calea acceptării plății prin telefon mobil a fost, pentru a spune fără indoială, indiferența. Cei mai mulți americani nu se îngrijorează în legătură cu problema volumului portofelului, și nu psihicul în ceea ce privește confortul de a atinge, în loc să scape.

Este de așteptat ca serviciile mobile de plată să ofere consumatorilor îndulcitori, cum ar fi programele cu puncte bonus. De asemenea, au construit sau intenționează să construiască beneficii cum ar fi accesul la cupoane și la cărți de fidelitate.

Atitudinea americană este în contrast puternic cu cea a consumatorilor chinezi care au îmbrățișat existența în numerar. În 2015, aproape 358 milioane de consumatori chinezi au utilizat plăți mobile, o creștere de aproape două treimi într-un an, potrivit unui raport guvernamental. Ei folosesc telefoanele mobile pentru a plăti pentru taxiuri și livrarea de mâncare, în magazinele Walmart și la standurile mom-and-pop. Alipay, deținută de Alibaba, este serviciul chinez dominant. (999)

În China și în alte țări în curs de dezvoltare, unde mulți nu au folosit niciodată o bancă tradițională, mulți consumatori nou-născuți evită băncile și înlocuiesc o bancă serviciu de plată mobilă.Utilizatorii Alipay își pot depune banii într-un cont de pe piața monetară care plătește în prezent dobândă de 2,6%, o afacere mai bună decât cea oferită de bănci. Linia de fund Sistemul tap-and-pay nu este încă omniprezent în S.U.A., dar în curând va fi. Cei patru mari jucători menționați aici au mâna de mâine pentru moment, dar există și alții care speră să câștige o parte din afacerea dvs. Aceasta este o veste bună pentru consumator, care ar putea aștepta cu nerăbdare programe speciale de recompense pentru înscriere.

Ați putea fi, de asemenea, interesat în citirea

Care este prețul bun pentru serviciul de telefonie mobilă?