a:

Filosofia corporativă a susținut mult timp că cele trei activități majore care conduc o afacere - găsirea și păstrarea clienților, dezvoltarea de noi produse și servicii și menținerea infrastructurii necesare desfășurării activităților economice trebuie să fie gestionate de o singură entitate. Permiterea ca oricare dintre aceste procese să fie gestionată de o terță parte va crește costurile de interacțiune. Companiile au început însă să descopere că nevoile acestor trei procese pot intra în conflict între ele și că întreprinderile de separare ar putea să-i ajute să contracareze companii mai specializate care ar putea oferi oferte similare mai eficient.

În ultimii ani, companiile au descoperit că există limite ale câștigurilor create prin faptul că au toate cele trei procese într-o singură organizație. În timp ce cele trei activități de afaceri majore sunt imperative pentru succesul companiei și trebuie să coexiste, nevoile fundamentale ale oricărei activități individuale pot intra în conflict cu nevoile unei alte activități. Managementul trebuie să ia decizii care sunt cel mai puțin dureroase pentru toate cele trei activități, dar nu neapărat cele mai bune pentru o singură activitate.

Companiile își doresc clienții să cheltuiască cât mai mulți bani cu ei, ceea ce le-a condus în mod tradițional companiile să ofere o gamă largă de produse și servicii. Firmele de tehnologie, de exemplu, pot oferi software, hardware, stocare în cloud și servicii consultative. Gestionarea atât de multe oferte poate încetini compania în jos, ceea ce face mai puțin inovatoare. În același timp, pentru a atinge scară cu atât de multe oferte, compania trebuie să vândă cât mai multe unități posibil.

Mai degrabă decât să încerce să gestioneze toate cele trei activități majore în casă, companiile le pot externaliza altor persoane care pot gestiona mai eficient aceste activități. Mai degrabă decât să cumpere servere scumpe, de exemplu, companiile pot utiliza serviciile cloud. În loc să dezvolte software-ul în casă, o companie poate căuta un specialist pentru a crea software-ul și, în schimb, să se concentreze asupra atragerii mai multor clienți. Activitățile de separare care nu mai sunt considerate funcții esențiale reprezintă o etapă radicală care poate face companiile squeamish, dar este o întreprindere necesară care va menține companiile competitive în unele cazuri.