Social media a devenit mai mult decât un cuvânt de buzunar popular în ultimii ani. Cu toate acestea, multe companii se înscriu pentru un cont, petrec câteva zile sau săptămâni pe ea și pleacă puțin pentru a-și arăta eforturile. Problema este că mass-media socială nu este menită a fi o platformă pentru a striga mesaje către mase, ci mai degrabă un instrument de comunicare pentru a face efectiv conexiuni sociale. Aceste conexiuni pot fi extrem de valoroase pentru cei care știu cum să le construiască și să-i cultive.

AD:

Să aruncăm o privire asupra a trei beneficii pe care consilierii financiari le pot realiza din social media și cum să le integreze în practica lor. ( ) Găsiți informații despre piață

Social media oferă un instrument excelent pentru înțelegerea pieței, deoarece permite consilierilor financiari să respecte o varietate de analiști, economiști și alți profesioniști în domeniul financiar. De exemplu, consultanții financiari pot urma economiști celebri precum Robert Shiller pe Twitter pentru a-și primi gândurile și actualizările în timp real despre economie. Aceste informații permit consultanților să urmărească informații pe termenii lor, în loc să aștepte să vadă ce arată o rețea TV.

În plus, consultanții financiari pot urma subiecte specifice prin intermediul hashtags-o etichetă pe care Twitter și alte site-uri media sociale o folosesc pentru a facilita găsirea mesajelor în jurul unui anumit subiect - pentru a păstra filele la cele mai recente comentariu. Twitter filtrează în mod automat cei mai relevanți utilizatori care discută un subiect, dar le permite oamenilor să se scufunde mai adânc dacă doresc. De exemplu, hashtag #financialservices ar putea ajuta consultanții să urmărească cele mai recente evoluții din industria lor, cu link-uri către articole cum ar fi "Site-urile de 20 de Bet pentru Financial Advisors. „

Cea mai bună modalitate de a găsi aceste informații despre piață este să începeți să urmăriți personalitățile populare din industrie și apoi să luați notă de cine urmează sau retweet. Twitterul TweetDeck, HootSuite și alte instrumente pot, de asemenea, facilita urmărirea acestor conversații de-a lungul timpului fără a fi nevoie să căutați în fluxuri de activitate lungi sau mesaje private. Utilizatorii Twitter pot, de asemenea, curata listele de adepti populare pentru a urmari liderii de opinie cheie intr-un singur loc. (

> Atingeți clienți potențiali

Consultanții financiari ar trebui să folosească mijloacele de comunicare socială pentru a angaja urmașii, mai degrabă decât să asculte pur și simplu conversații. De exemplu, un consultant care păstrează un blog ar putea decide să împartă postarea pe Facebook pentru a ajunge la un public mai larg interesat de conținutul ei. Acești adepți ar putea să nu fie pregătiți pentru un consultant financiar în momentul în care vă urmăresc, însă angajarea acestora în timp crește probabilitatea ca aceștia să vă mai aducă aminte în viitor.

Este important să nu uitați să folosiți mijloacele de comunicare socială într-un mod conversativ, mai degrabă decât să împingeți aceste tipuri de actualizări. De exemplu, luați în considerare raportarea conținutului de la alții și menționarea acestora într-un tweet pe Twitter și răspunsul la utilizatorii care repetă sau împărtășesc conținutul dvs. cu alții. Social media este menit să fie doar acea societate. Prin angajarea altora, vă veți separa de nenumărate alte persoane care împing pur și simplu conținutul în lume.

Consultanții financiari pot dori, de asemenea, să ia în considerare publicitatea în moduri care nu încalcă reglementările privind valorile mobiliare. De exemplu, este posibil să nu fie adecvat să afișați online orice consiliere financiară specifică, dar un consultant ar putea decide să împărtășească o postare pe blog care acoperă în mod generic greșelile fiscale comune. Consilierul poate chiar să-și promoveze postarea în blog pe Facebook sau pe Twitter și să vizeze anumite demografii pentru a genera trafic foarte bine direcționat pentru site. (

) Îmbunătățirea relațiilor cu clienții existenți Consultanții financiari au adesea un timp dificil de a se ocupa de clienții existenți atunci când piața are un impact neașteptat rândul său. Pe de altă parte, clienții care nu aud în mod regulat de la consilierul lor financiar pot crede că sunt ignorați. Mulți consilieri financiari nu ajută situația întâlnindu-se cu clienții doar o mie de ori pe an și poate trimiteți ocazional o actualizare de e-mail care conține informații generice.

Vestea bună este că mass-media sociale vă pot ajuta să faceți legătura cu acești clienți ușor și convenabil. Deoarece social media este un sistem de difuzare unu-la-mulți, consilierii financiari pot transmite rapid gândurile pe piața globală către toți clienții lor, mai degrabă decât să planifice timpul pentru a se întâlni cu ei în mod individual. Acest lucru vă poate ajuta să economisiți mult timp, mai ales atunci când o recesiune a pieței poate determina un număr de clienți să își facă griji în ceea ce privește portofoliile lor.

Unii consilieri financiari doresc să posteze actualizări de pe piața generală care conțin informații importante despre economie și piețele financiare. Aceste tipuri de actualizări vă pot ajuta să reasigurați clienților după ce feed-ul unui consilier a fost consultat de către consultant cu ultimele tendințe. Profilele mass-media sociale pot fi, de asemenea, construite cu modalități ușoare pentru clienți să se adreseze și să sune cu orice preocupări, luând astfel discuții specifice de pe un forum public și într-o comunicare privată.

Linia de fund

Social media poate fi un instrument extraordinar de valoros pentru consilierii financiari care știu cum să-l folosească în beneficiul lor. În timp ce multe companii încearcă social media și renunță, aceia care acționează cu un anumit scop îl pot folosi pentru cunoașterea pieței, prospectarea clienților și cultivarea relațiilor cu clienții existenți. Acestea sunt toate activitățile de înaltă întoarcere care pot ajuta la stabilirea unui consultant în afară de competiție și de a conduce un flux consecvent de conducte de intrare. (Pentru lecturi corelate, consultați:

Sfaturi de consiliere pentru marketing către clienți de nișă

)