a:

Există o caracteristică unificatoare în cadrul celor mai comune metode de efectuare a inteligenței de afaceri competitive: toate acestea sunt ieftine. Informațiile sunt adesea gratuite în era digitală, cu excepția timpului necesar pentru ao descompune. De fiecare dată când o afacere ușurează un client să învețe ceva despre produsele sau procesele sale, el facilitează în același timp concurenții să afle și ei.

Inteligența competitivă este practica de a descoperi și de a analiza informații utile despre o afacere concurențială. Într-un fel, CI este asemănător cu cercetarea unui adversar în sport; Scopul este de a afla ce face competitia, ce nu se descurca bine si de a gasi o modalitate de a exploata informatiile pentru un avantaj competitiv.

Informații despre colectare

Întreprinderile încearcă mereu să găsească cele mai mici costuri și nu este diferită de CI. Informațiile inteligente pot fi colectate prin trecerea prin anunțuri de afaceri sau prin vizitarea site-ului concurentului. O companie poate afla ce practici de afaceri le plac cel mai bine consumatorilor prin căutarea prin recenziile de afaceri. Nici una dintre aceste tehnici de colectare a informațiilor nu implică costuri financiare directe.

Întreprinderile pot învăța o sumă semnificativă, acționând ca un client al concurentului lor. Aceasta poate însemna revizuirea informațiilor disponibile publicului, înscrierea pentru produse sau servicii sau efectuarea de excursii la o facilitate. Aceasta este uneori numită spionaj industrial.

Analiza informațiilor

Odată ce informațiile colectate de un concurent au fost colectate, acesta ar trebui revizuit critic. O metodă de a face acest lucru este cunoscută sub numele de analiză SWOT, deoarece consideră punctele forte, punctele slabe, oportunitățile și amenințările. Analiza SWOT este concepută pentru a face deduceri logice cu privire la aspectele utile ale unei organizații.

Produsul final al unui proces competitiv de colectare a informațiilor se numește inteligență digestată. O bună inteligență digestă oferă informații acționale specifice industriei și naturii relației competitive.