a:

Inteligența competitivă este actul de înțelegere a companiilor din industrie și a rivalilor din industrie, astfel încât compania poate lua decizii de afaceri mai bune, în timp ce business intelligence se referă la instrumentele, software-ul și sistemele care joacă un rol esențial în procesul de planificare strategică a unei companii.

Inteligența competitivă este un tip acut de cercetare de piață efectuată de o afacere. Cu inteligenta competitiva, companiile folosesc acelasi tip de tactici utilizate in realizarea cercetarii de piata; totuși, accentul este acela de a răspunde la mai multe întrebări-țintă, decât de a examina tendințele de piață largi. Inteligența inteligentă poate include cunoașterea operațiilor sau a partenerilor de afaceri ai unui concurent, precum și o înțelegere mai profundă a industriei în care o companie operează.

Inteligența competitivă este orice informație importantă pe care o companie o posedă, care îi permite să ia decizii mai bine informate decât compania medie din industrie. Ea face acest lucru pentru a funcționa mai eficient. Realizarea inteligenței competitive permite companiei să-și identifice oportunitățile pe piață și să-și bată competitorii. De exemplu, o companie ar putea urma mesajele Twitter, postările pe blog, profilurile LinkedIn și exploziile prin e-mail pentru a urmări ce face un concurent.

Intelligence Business reprezintă instrumentele fizice și software-ul pe care compania o folosește pentru a aduna inteligența și cercetarea. Companiile utilizează apoi aceste informații pentru a lua decizii. Aceste instrumente și software se combină pentru a face ca sistemele să permită unei companii să colecteze, să stocheze și să analizeze date brute de afaceri într-un mod care să îi ajute să ia decizii corecte. Sistemele de informații de afaceri funcționează în mod normal pentru a colecta date în domenii precum asistența pentru clienți, cercetarea pieței, inteligența competitivă, performanța produsului și alte analize statistice.