a:

Unele dintre cele mai proeminente exemple de management al operațiunilor în domeniul sănătății includ controlul costurilor, creșterea nivelului de servicii și îmbunătățirea calității serviciilor oferite clienților.

Managementul operațiunilor se referă la un accent pe practicile destinate monitorizării și gestionării tuturor proceselor din cadrul producției și distribuției de produse și servicii. Cele mai importante activități pe care se concentrează managementul operațiunilor sunt crearea de produse și dezvoltarea serviciilor și eficiența cu care sunt distribuite ambele. Gestionarea achizițiilor, monitorizarea inventarului și păstrarea calității sunt obiectivele principale. Gestiunea operațiunilor include adesea analizarea proceselor interne ale unei companii. În cele din urmă, modul în care o organizație gestionează operațiunile depinde de natura produselor sau serviciilor pe care le oferă.

Îngrijirea medicală este o industrie extrem de diversă. Acesta include în primul rând instituții și practicieni care oferă servicii pentru diagnosticarea, tratarea și prevenirea rănilor, a bolilor, a bolilor și a altor deficiențe fizice și mentale. Există o mare varietate de specialități care se concentrează pe tratamente specifice. Asistența medicală se referă la îngrijirea primară, secundară și terțiară, precum și la sănătatea publică. Condițiile sociale și economice afectează în mare măsură accesul la asistență medicală, precum și politicile și gestionarea serviciilor. Pentru ca un sistem de sănătate să funcționeze eficient, aspectele necesare includ finanțarea generoasă, o forță de muncă bine instruită și bine plătită, informații credibile cu privire la care pot fi structurate politici și facilități de sănătate bine întreținute și gestionate în mod fiabil.
Gestionarea operațiunilor este esențială pentru funcționarea eficientă și furnizarea serviciilor de sănătate. Deoarece sectorul de sănătate este în prezent supus unei reforme considerabile, locurile de muncă ale celor care administrează operațiunile de îngrijire a sănătății se schimbă, de asemenea. Unul dintre primele domenii de interes pentru managerii de operațiuni este controlul costurilor. Actualul sistem de sănătate depășește tratamentul scump, tehnologic și de urgență. Costurile ridicate din îngrijire care rămân necompensate din cauza lipsei asigurării pacienților. O prevalență a serviciilor în locuri scumpe creează o povară pentru contribuabilii, deținătorii de asigurări de sănătate și instituțiile de sănătate în sine.

Obiectivul managerilor de operațiuni este acela de a contribui la stabilirea unui echilibru între tratamentul necesar înaltă tehnologie și centrele comunitare care oferă servicii de prevenire. Instituțiile de îngrijire primară sunt, de asemenea, o parte a menținerii pacienților care au nevoie de servicii de urgență scumpe. Controlul costurilor afectează de asemenea nivelul și calitatea serviciilor oferite clienților.Costurile ineficace gestionate reduc bugetele, limitând tehnologia și echipamentele care pot fi achiziționate și utilizate pentru a furniza serviciile necesare. Pentru managerii de operațiuni, obiectivul este acela de a raționaliza costurile și de a crea finanțarea necesară pentru a menține nivelurile adecvate și calitatea serviciilor oferite.

Managementul operațiunilor joacă un rol vital în industria de îngrijire a sănătății. Acesta este responsabil pentru supravegherea operațiunilor din cadrul unităților sanitare, cât de eficient funcționează și cât de capabili sunt să asigure un tratament adecvat și fiabil comunității pe care o servesc.