a:

Pe baza studiilor de consum, cea mai bună companie de asigurare a proprietarilor de locuințe în 2014 este Amica Mutual. Clienții actuali și din trecut ai asigurărilor au fost rugați să-și evalueze politicile și experiențele bazate pe satisfacția generală, ofertele de politică, prețul, facturarea și plata, interacțiunile clienților și procesul de revendicare. Răspunsurile acestora au fost clasificate ca societăți de asigurări de origine pe o scară de la unu la cinci în fiecare dintre aceste categorii, dintre care cinci sunt cele mai înalte ratinguri.

Împreună cu Amica, doar o altă companie de asigurări a proprietarilor de locuințe a primit un rang de cinci stele în satisfacție generală și aceasta a fost Asigurarea Auto-proprietarilor. Cu toate acestea, proprietarii de automobile au primit patru stele în trei categorii, în timp ce Amica a primit cinci stele solide în fiecare categorie. În mod surprinzător, doar un alt asigurător a primit cinci stele în orice categorie.

Automobile Club din California de Sud a fost singura companie pe lângă cele două companii de top care a primit cinci stele în orice categorie. Clienții Automobile Club i-au acordat un rating de cinci stele în categoria ratelor de preț sau de asigurare. Geico, Mercury și The Hartford au câștigat, de asemenea, cel puțin patru stele pentru ratele de asigurare. Pentru cumpărătorii care se concentrează pe găsirea celor mai bune prețuri pentru polițele de asigurare a proprietarilor, aceste patru companii împreună cu Amica și Auto-Owners au unele dintre cele mai puternice înregistrări.

Cu toate acestea, în satisfacția generală, American Family, Erie Insurance și State Farm au primit patru stele, oferindu-le acestor companii cele mai bune ratinguri de satisfacție generală pentru orice companii, în afară de Amica și Auto-Owners. Familia americană a avut, de asemenea, scoruri mari în categoriile de oferte de politică, servicii pentru clienți și revendicări. Erie sa clasat pe locul al doilea cu ofertele de politică, prețurile, facturarea și plățile și interacțiunile cu clienții. Ferma de stat a avut cele mai mari scoruri în ceea ce privește ofertele de politică, facturarea și interacțiunea cu clienții.

Când sa clasat pe baza ofertelor lor de politică, Automobile Club din California de Sud avea patru stele. Acest clasament pune acest asigurător în liga cu Amica, Auto-proprietari, American Family, Erie și Farm de stat în această categorie. Automobile Club din California de Sud a câștigat, de asemenea, patru stele în ceea ce privește facturarea și plățile. În această categorie, acest asigurător este înconjurat de Amica, auto-proprietari, Erie și stat agricole.

Procesul de despăgubire a asigurărilor nu este ceva pe care fiecare client îl trece, dar clienții care au făcut plângeri asupra polițelor de asigurare a proprietarilor de case oferă doar câteva companii mărci de top în această categorie. Amica a primit cinci stele, urmate de familia americană și de proprietarii auto cu câte patru stele fiecare. Mai multe companii au primit clasamente de trei stele, inclusiv Clubul Automobile din California de Sud, COUNTRY, CSAA Insurance Group, Erie Insurance, Agricultorii, GEICO, MetLife, Nationwide, Safeco, Farm State, Hartford și Travellers.

Alți asigurători care au făcut lista celor mai bune polițe de asigurare includ Allstate, Liberty Mutual și Hanovra. Allstate și Liberty Mutual au primit trei sau două stele în majoritatea categoriilor. Trei stele indică "mai bine decât majoritatea", în timp ce două stele indică "aproximativ media". Hanover a primit două stele în fiecare categorie, făcându-l cel mai rău dintre cele mai bune.