În general, înțelegem o mileniu ca fiind un individ născut la începuturile anilor 1980, parte a primei generații, care este guvernat de o lume digitală puternic influențată de tehnologie și de mediile sociale. În mod semnificativ, numărul copiilor în vârstă de peste 2016, milenarele au ajuns să reprezinte un spațiu de influență socială și o populație puternică din punct de vedere economic, cu potențialul de a avea o experiență bancară substanțială. Cu toate acestea, exercitarea acestei puteri prin obiceiurile bancare ale milenarelor pare diferită de cea a generațiilor anterioare, deoarece milenii abordează practici bancare diverse și alternative.

Bancare într-o epocă digitală

Din moment ce mileniile sunt prima generație care se naște într-o epocă aproape complet digitalizată, nu este deloc surprinzător faptul că acest grup îndeplinește cele mai importante funcții bancare prin canale digitale. Potrivit Fair Isaac Corp., 2015 de rapoarte, mileniile se apropie de două ori este mai probabil să efectueze acțiuni bancare de bază printr-un canal digital decât persoanele fizice din orice altă categorie de vârstă. Potrivit raportului FICO, aproximativ 80% din milenii au verificat soldurile conturilor lor, 65% au efectuat transferuri interne de fonduri și 76% au monitorizat activitatea pentru taxe frauduloase printr-un canal wireless, aceste acțiuni fiind efectuate cel mai frecvent pe dispozitive mobile.

Creșterea segmentului bancar netradițional Conform procesului FICO din 2015 privind generația tehnologică, milenii continuă să îmbrățișeze obiceiurile bancare netradiționale. Banca non-tradițională se află încă într-o etapă de schimbare și dezvoltare rapidă. Analistii de piata prognozeaza ca segmentul creste exponential pe masura ce populatia milenara se dezvolta si se maturizeaza, cu doua constante despre milenare si bancare fiind o pacoste pentru bancile mobile si o disponibilitate de a profita de oportunitatile bancare netraditionale. Deși oarecum limitată, datele deja procesate susțin această ipoteză. De exemplu, în 2015, raportul FICO a arătat că, începând cu 2016, aproximativ 32% din mileniile sunt foarte probabil să utilizeze servicii de portofel mobil, cum ar fi Alphabet Inc. (NASDAQ: GOOGL

GOOGLAlphabet Inc1, 047. 66- 0. 22%

Creat cu Highstock 4. 2. 6

) Google Wallet sau Apple Inc. (NASDAQ: AAPL AAPLApple Inc173.81 + 0.76% Creat cu Highstock 4 2. 6 ) Apple Pay. Această preferință milenară este mai mică decât jumătate dintre persoanele obișnuite la vârsta de 35 de ani și peste, cu doar 16% din ultimul grup care raportează că este foarte probabil să utilizeze astfel de aplicații alternative de plată digitală. În plus, aproximativ 56% din mileniile cu vârsta cuprinsă între 18 și 24 ani au indicat că acestea utilizează în prezent servicii de plată alternative sau că vor începe să le utilizeze în următoarele 12 luni.

Servicii financiare alternative O practică financiară, în special în creștere cu mileniile, este împrumutul peer-to-peer (P2P). Ocupată de jucători precum PayPal Holdings Inc. (NASDAQ: PYPL

PYPLPayPal Holdings Inc74, 19 + 1, 09%

creat cu Highstock 4. 2. 6

), și arena de împrumut permite utilizatorilor să împrumute și să împrumute bani direct unul de celălalt. Împrumutul P2P este recunoscut ca un serviciu de tip win-win, unde randamentele sunt, în general, mai mari decât media pentru riscurile comparabile ale creditorilor și unde împrumutații pot obține în general condiții și rate de împrumut mai favorabile decât ar putea obține de la creditori mai tradiționali ca bănci sau uniuni de credit. Per ansamblu, Millennialii par să aibă nevoie de o mai mare control asupra finanțelor lor. Mentinerea Mileniului Cele mai multe milenii au crescut într-o atmosferă care promovează o neîncredere gravă a industriei bancare. Această neîncredere este un motiv posibil pentru care milenii preferă să-și limiteze cât mai mult expunerea bancară. Conform Indicele de perturbare pe parcursul mileniului (MDI), aproape 50% dintre clienții bancari de la mii de ani preferă să se conecteze cu băncile fie prin telefon, fie prin calculator. Millennialii au o medie de aproximativ o apariție pe lună la sucursala băncii locale, ceea ce poate duce la schimbări substanțiale în modelul de afaceri pentru sectorul bancar. Obiceiurile bancare ale mileniului indică în mod clar o preferință crescândă pentru serviciile bancare netradiționale și alte servicii financiare. Aproximativ 68% din milenii consideră că, în următorii cinci ani, accesul la bani va fi complet diferit, aproximativ 50% fiind de părere că societățile care inițiază tehnologii vor schimba fundamental modul în care funcționează băncile și sectorul serviciilor financiare. O treime din populația milenară chiar se întreabă dacă băncile vor mai fi necesare până în 2021.