a:

Factorii demografici cheie pe care o companie le-ar putea examina pentru a evalua o piață potențială și care vizează mai eficient potențialii clienți includ vârsta, sexul, nivelul veniturilor, starea familială, obiceiurile alimentare și preferințele de divertisment.

Demografiile sunt caracteristicile statistice ale populațiilor. Întreprinderile folosesc adesea informații demografice pentru a identifica piețele țintă, pentru a evalua dimensiunea unei piețe potențiale și pentru a obține informații despre modul în care membrii populației pot achiziționa produsele sau serviciile companiei. După identificarea unei piețe țintă, datele demografice pot oferi informații mai detaliate, inclusiv nivelul veniturilor, obiceiurile de cumpărare și chiar caracteristicile culturale și religioase. Demografiile pot oferi, de asemenea, indicii privind natura în schimbare și nevoile clienților unei piețe specifice.

În ultimii ani, majoritatea companiilor au favorizat în mare măsură marketingul foarte bine orientat, prin utilizarea publicității destinate unor segmente specifice ale unei populații, față de practica comună a marketingului masiv prin intermediul ziarelor , reviste, radio și televiziune. Acest lucru este parțial rezultatul faptului că societățile se concentrează mai mult pe controlarea costurilor și pe cheltuirea mai eficientă a fondurilor de marketing, în parte datorită schimbării peisajelor de publicitate și datorită faptului că tehnologia a făcut informații detaliate despre clienți mult mai ușor accesibile companii.

Creșterea explozivă a vânzărilor și marketingului online reprezintă un factor major al capacității de a se angaja într-un marketing mult mai direct orientat. Site-uri de cumpărături online, cum ar fi Amazon. com colectează date demografice extinse privind obiceiurile și preferințele de cumpărare ale clienților, împreună cu datele demografice de bază, cum ar fi vârsta și compoziția familiei. Acest lucru permite companiilor să se angajeze în tehnici de marketing foarte bine direcționate și necostisitoare, cum ar fi trimiterea de e-mail direct către clienții care și-au exprimat interesul pentru un anumit tip de produs, de exemplu.

Caracteristicile demografice ale unei piețe țintă sunt tot mai importante pentru a fi identificate din cauza schimbărilor societale semnificative care au avut loc în ultimele decenii, cum ar fi creșterea numărului de familii monoparentale și schimbarea compoziției etnice a Statele Unite au adus o creștere substanțială a populațiilor afro-americane, hispanice și asiatice.

Profiluri ale clienților

O companie poate utiliza informații demografice pentru a construi profilurile clienților de pe piața țintă și profilurile pentru cumpărătorii anumitor produse ale companiei. Companiile construiesc profiluri de clienți în modul în care cred că vor fi cele mai utile pentru ei în marketingul produselor sau serviciilor lor.Unele dintre elementele cele mai frecvent incluse în aceste profiluri sunt venitul disponibil, etnia, nivelul de educație, ocupația, vârsta copiilor, localizarea geografică și obiceiurile și preferințele legate de consum și agrement.

Fiecare dintre aceste elemente le oferă companiilor perspective suplimentare în ceea ce privește potențialii clienți. De exemplu, nivelul de educație poate fi semnificativ, deoarece consumatorii cu studii superioare tind să fie printre clienții cei mai de dorit în general, deși studiile arată că aceștia sunt printre cei mai puțin susceptibili să prezinte loialitate substanțială față de marcă.

Sursele de informații demografice

Companiile pot obține informații demografice prin intermediul resurselor informaționale existente, cum ar fi Cartea de date județeană și de oraș, publicată de Departamentul de Comerț al SUA și conținând o gamă largă de date demografice compilate de la Biroul de recensământ al SUA , alte agenții guvernamentale administrative și firme private de cercetare. De asemenea, companiile își pot desfășura propriile cercetări demografice prin studierea unei localități sau prin utilizarea de sondaje ale potențialilor clienți.