a:

Responsabilitatea socială în marketing este importantă deoarece practica presupune concentrarea eforturilor asupra atragerii consumatorilor care doresc să facă o schimbare pozitivă cu achizițiile lor. Ambalajele reciclabile, promoțiile care răspândesc conștientizarea socială și porțiunile profiturilor care beneficiază de grupuri caritabile sunt exemple de strategii de responsabilitate socială.

Multe companii au adoptat strategii de responsabilitate socială în marketing ca mijloc de a ajuta comunitatea sau de a produce servicii și produse care să beneficieze de societate. De exemplu, departamentele de marketing pot lansa o campanie care încurajează consumatorii să cumpere un pachet de șosete față de o pereche, iar compania, la rândul său, dă un pachet de șosete personalului militar din străinătate sau adăposturilor fără adăpost din comunitate. Ca urmare a unor astfel de donații generoase, compania se marchează în sine ca fiind responsabilă din punct de vedere social și etică, care atrage în cele din urmă clienții care se angajează în angajamente responsabile din punct de vedere social și care doresc să sprijine bunăstarea comunității.

Responsabilitatea corporativă este legată de practicile de responsabilitate socială. De exemplu, administratorii, directorii, acționarii și părțile interesate trebuie să practice comportamente etice și să se alăture comunității în promovarea eforturilor de marketing responsabile. Prin apariția aparențelor sau a spălării verii, practica promovării în mod fraudulos a unor procese sau produse care protejează mediul, indică clienților că societatea nu este angajată în responsabilitatea socială și poate, în cele din urmă, să rănească marca și succesul companiei. Consumatorii își fac de multe ori cercetarea și pot vedea prin trucuri și sloganuri care nu sunt autentice.

Deși o investiție inițială poate fi implicată în împărțirea porțiunilor de profit sau donarea către cei care au nevoie, responsabilitatea socială în marketing promovează o imagine pozitivă a companiei, care poate influența în mod pozitiv productivitatea și rentabilitatea.