Taxele de stațiune și Las Vegas merg mână în mână. Oaza de deșertă a luminilor și a deznădejdii este renumită pentru că este locul în care o persoană de clasă de mijloc poate să-l lovească bogată sau să se îndrepte acasă în mare parte în datorii. Una dintre cele mai ușoare căi prin care hotelurile își trimit oaspeții acasă cu portofele mai subțiri este prin prisma picăturilor, actul de percepere a unor taxe suplimentare obligatorii pentru chiar cele mai ieftine camere de hotel.

Profitul pur

Imaginați-vă o afacere care ar putea să-i perceapă pe cineva bani pentru aproape nimic în schimb. În timp ce unele hoteluri din Las Vegas oferă facilități excelente, cum ar fi o băutură alcoolică gratuită, un bilet pentru un joc gratuit de distracție sau plimbare, în schimbul unei taxe de stațiune, alții folosesc taxa de stațiune pentru practic nimic mai mult decât să-și plaseze linia de jos.

cu Expedia Del Del (EXPE EXPEExpedia Inc122, 98-0, 06% creat cu Highstock 4. 2. 6 ) și alți agenți de rezervare terță parte, rata de comision, proprietățile sunt în căutarea de a recupera pierderea, iar creșterea taxelor de resort sunt răspunsul. Nu numai că hotelul își mărește veniturile, dar văzând că terții sunt excluși din taxa de stațiune, hotelul poate păstra întreaga taxă pentru sine, fără a plăti o comision.

Taxa statiunii stabileste, de asemenea, un pret pentru hotel. Dacă prețurile fluctuează sălbatic în funcție de noapte și de sezon, gestionarea poate fi greu de estimat pentru un an întreg și un buget corespunzător. Cu toate acestea, prin bugetarea bazată pe ocuparea estimată și folosindu-se costul de la 25 până la 40 de taxe de stațiune, orice venit din rezervările camerei devine profit imediat pentru hotel.

Vegas Sleight of Hand

Dar așteptați. Taxele de resort nu sunt plătite pentru nimic, nu? Acestea sunt folosite pentru accesul la piscină și la internet. Din păcate, aceasta este în mare parte neadevărată. Hotelul Tropicana, care este deținut de Penn National Gaming Inc (PENN PENNPenn National Gaming Inc26, 60 + 2, 07% creat cu Highstock 4. 2. 6 :

"[… ] atunci când vă rezervați camera, plătiți pentru a utiliza camera de hotel. Taxa de stațiune vă permite să vă bucurați de alte părți ale stațiunii noastre și cazinoului și la un preț redus la ceea ce oaspeții non-hotelului sunt taxați să utilizeze aceleași facilități! "

Această politică este un exemplu minunat pentru modul în care hotelurile din Las Vegas copiază uimirea tehnicilor de mână ale magicienilor lor rezidenți. Nimeni din întreaga lume nu crede că plătesc doar pentru a folosi camera de hotel atunci când fac o rezervare. Să o luăm și mai mult și să susținem că prin plata Tropicana doar 25 USD pe noapte pentru utilizarea redusă a facilităților de resort și a cazinoului este ridicol.

Industria ospitalității, totuși, are un punct opus. Motivul din spatele încasării unei taxe de stațiune este de a oferi o plată convenabilă o singură dată pentru oaspeți, în loc să le diminueze pentru fiecare serviciu sau amenajare individuală. Deși gruparea este cu siguranță convenabilă pentru oaspeții care folosesc facilitățile, singura modalitate în care acest raționament este corect sau logic este dacă hotelul a oferit opțiunea de a renunța la utilizarea facilităților.

În plus, deoarece nu există un standard uniform pentru ceea ce este acoperit cu taxa de stațiune, hotelurile pot schimba facilitățile. Este posibil ca oaspetele să nu știe până la momentul plății că a cheltuit 28 de dolari pe noapte pentru privilegiul de a folosi internetul prin cablu și să aibă o sticlă aparent gratuită, plasată în camera sa în fiecare zi.

Loialitatea mărcii sau lipsa acesteia

Hoteluri, în special în orașe turistice precum Las Vegas, nu au un stimulent mic pentru a face șederea oaspeților lor cât mai plăcute. Într-un oraș plin de călătorii de afaceri, pierderea unui cont ar putea însemna venituri pierdute de zeci sau sute de mii de dolari. Pentru un turist care vizitează Las Vegas o dată pe an și probabil se află undeva diferit de fiecare dată, hotelul nu are nicio atenție dacă se va întoarce la același hotel. Membrii programului de loialitate, sau oaspeții repetați, își vor renunța adesea la taxele de stațiune la un anumit nivel (pentru mai multe detalii, vezi Neajunsurile programelor de recompense pentru călătorii .)

Fără să vă faceți griji cu privire la menținerea fericiți a oaspeților trecători, hotelul poate percepe taxa de stațiune pe care o dorește pentru cât mai puține facilități pe care le plătește. Există suficienți vizitatori în Las Vegas în fiecare an că hotelurile nu trebuie să-și facă griji pentru a insufla loialitatea mărcii în rândul oaspeților lor.

Complacența turistică

Las Vegas nu este singurul oraș în care hotelul percepe taxe de stațiune. În Caraibe, Orlando și Hawaii, taxele de stațiune sunt, de asemenea, par pentru curs, deoarece turiștii sunt fie neinformați sau prea mulțumiți de aceste taxe suplimentare. Americanii iau foarte puține zile de concediu și trebuie să-i facă pe aceștia să conteze prin împachetarea în cât mai multă relaxare posibilă; nu există timp, nici dorință de a contesta taxele de stațiune. În timp ce scriem comentarii negative și trimiteți prin e-mail hotelul ar putea face un călător să se simtă că a făcut ceva pentru a combate problema, în realitate efortul este probabil pierdut. (999)> În 2012, Comisia Federală pentru Comerț (FTC) a trimis scrisori către 22 de operatori cu privire la "practicile de afaceri înșelătoare" de a ascunde sau denaturarea taxelor de stațiune. Acum, la rezervarea unei camere de hotel din Las Vegas, un călător este informat că hotelul va colecta o taxă obligatorie specificată, totuși motivele acestei taxe sunt încă ascunse pe o pagină separată sau nu sunt menționate deloc. În timp ce taxa de stațiune este menționată și se dezvăluie că taxa se percepe zilnic, secțiunea de preț total indică doar tariful camerei. Acest lucru are sens, totuși. Site-urile terților nu pot să colecteze taxa de stațiune, deoarece atunci hotelul ar trebui să plătească comision pentru această sumă.Hotelul nu poate include tariful pentru sistemul său de rezervare, deoarece tariful camerei postate ar fi cu 30 de dolari mai mare pe noapte decât tarifele Expedia - un truc de percepție care funcționează împotriva hotelului în acest caz.

Linia de jos

Taxele statiunii din Las Vegas nu merg nicaieri in graba. În prezent, numai 15 hoteluri din Las Vegas renunță la taxele și la taxa antiscrisă anterior Caesar's Entertainment Corp. (CZR

CZRCaesars Entertainment Corp.1,10 + 1,16%

Creat cu Highstock 4. 2. 6 ) și-au inversat campania de marketing fără taxe în 2013. Se pare că întreaga industrie este dornică să folosească această oportunitate pentru a spori profiturile printr-o atitudine "cumpărător feriți-vă" față de călătorii care credeau că prețul total era suma pe care o plăteau pentru a închiria un hotel cameră și utilizarea facilităților hotelului.