Amazon's Big Branding Problem (AMZN)

Now Go Build with Werner Vogels EP1 - Jakarta (Iunie 2024)

Now Go Build with Werner Vogels EP1 - Jakarta (Iunie 2024)
Amazon's Big Branding Problem (AMZN)

Cuprins:

Anonim

Amazon. com Inc. (AMZN AMZNAmazon.com Inc, 120. 66 + 0, 82% creat cu Highstock 4. 2. 6 ) are o mică problemă ciudată. Diversificarea constantă a dus la obținerea a sute de produse și servicii diferite în aparent fiecare industrie. În timp ce acționarii iubesc venitul pe care aceste produse și servicii îl împrăștie, faptul că totul este numit atât de inconsecvent ar trebui să fie cauza alarmării. (Pentru mai multe, vezi: Acestea sunt cele mai mari 5 pariuri Amazon pentru anul viitor .

Amazon 1. 0

Brandul "Amazon" a fost primul. Produsele au fost etichetate cu denumirea "Amazon-ceva", iar cutiile au fost acoperite cu cuvântul "Amazon" ca o formă de publicitate gratuită. În cele din urmă, micul zâmbet de la A la Z a făcut o apariție, iar sigla Amazon pe care cu toții știm astăzi a devenit standard.

Pe măsură ce liniile de produse au crescut, marca Amazon a început să preia diferite forme. Astăzi, brandul Amazon este la fel de inconsecvent în sine, deoarece compania Amazon este cu celelalte mărci. Ia Amazon Marketplace de exemplu. Partea facilitatorului de tranzacții a comerciantului cu amănuntul este în mod clar deținută de Amazon. Numele companiei se află înaintea numelui serviciului și serviciul este denumit simplu "Marketplace". "(Pentru citirea aferentă, a se vedea: Șapte mărci Iconice care nu mai există .)

Această practică de numire este aceeași cu Amazon Kindle și Amazon Prime, dar diferită de Amazon Studios și Amazon Publishing. Nici unul dintre cele două din urmă nu este denumit pur și simplu "Studiouri" sau "Edituri". "Recent, cu AmazonFresh, Amazon a omis complet spațiul dintre numele companiei și serviciul, o omisiune care apare adesea în celelalte logo-uri ale sale, dar nu este din punct de vedere tehnic numele lor oficial.

Folosind marca Amazon, schema de culori diferă de la un produs la altul, fără nici un motiv clar. Amazon Kindle logo-ul folosește galben, Amazon Instant Video utilizează verde, Amazon Cloud utilizează albastru. AmazonFresh, este din nou unic prin încorporarea unei roșii roșii (dar numai uneori).

Kindle

Nu este mulțumit cu o singură marcă, Amazon și-a luat popularul dispozitiv Kindle și a folosit numele produsului pentru a renunța la un brand. Acum cinci ani am fi cumpărat un Kindle Amazon, dar astăzi cumpărăm Kindle Paperwhites sau Kindle Fire Tablets.

În calitate de off-shoot, instalăm aplicațiile Kindle de la App Store Amazon, cumpărăm cărți de la magazinul Kindle sau le împrumutăm gratuit de la Kindle Unlimited. Sunteți interesat să publicați o carte? Alegerile dvs. sunt fie Amazon Publishing, fie Kindle Direct Publishing, în funcție de formatul cărții. Cu toate acestea, din nou cu mish-mash de culori, Amazon Kindle este stilizat cu foc galben, Kindle cu portocaliu și Kindle Paperwhite cu albastru.

Focul

Continuând, Amazon a găsit popularitate în comprimatul Kindle Fire și a decis să elibereze un șir de aceștia intitulat Fire HD. Astăzi avem foc HD și HDX într-o varietate de dimensiuni, precum și un Tablet HD pentru copii, un stick TV cu foc și un telefon cu incendiu de scurtă durată. Aceste mărci au cel puțin o schemă de culori unificată dacă nu este un sistem de denumiri confuz. (Pentru mai multe informații, consultați:

Șase sfaturi de branding pentru proprietarii de întreprinderi mici ) Primul

Marca spin-off finală este Amazon Prime. Inițial serviciul de membru pentru livrare gratuită, Amazon Prime sa transformat în membru final pentru consum. Amazon a renunțat de atunci la numele serviciului, iar abonații - primii membri - pot beneficia nu numai de transportul gratuit de două zile, ci și de transportul gratuit de o zi, precum și livrarea în aceeași zi (Prime Now).

Primii membri au, de asemenea, acces la Prime Music, Prime Video, Prime Day și Prime Fresh (care, destul de confuz, este disponibil pentru membrii Prime care doresc acces la AmazonFresh).

Alte mărci Amazon

Abandonând Amazon și brandurile sale spin-off pentru o clipă, este vorba de toate celelalte companii mici ale companiei Amazon care operează în întregime cu brandul propriu. Majoritatea, ca și săpunul. com și Goodreads, au fost dezvoltate și popularizate independent de Amazon, iar numele mărcii are valoare fără a adăuga numele Amazonului.

Există totuși un caz ciudat al brandului privat al lui Amazon Pinzon. Din motive inexplicabile, Amazon a lansat o afacere privată cu lenjerie de pat și prosop în 2009 și abia a promovat-o. Astăzi eticheta este numită oficial Pinzon de Amazon. com, un nume care este destul de similar cu Handmade de Amazon, dar destul de diferit pentru a se întreba de ce Amazon nu poate doar să păstreze lucrurile simple. (Pentru mai multe, vezi:

Big Money in Private Labels .) De ce este aceasta o problema?

Marca Amazon este evaluată la 38 de miliarde de dolari, potrivit Interbrand. Cu toate acestea, această evaluare trebuie împiedicată de faptul că societatea este total incompatibilă cu practicile sale de numire. Mai degrabă decât să aveți un Amazon TV, Amazon Delivery, Amazon Tablet sau Amazon Handmade etc., compania utilizează produsele și serviciile existente și le transformă în branduri independente.

Pentru acționari, acest lucru ar putea fi unul din cele două metode. Amazon ar putea simplifica schema de colorare și numire pentru a deține în cele din urmă patru branduri puternice, în loc de patru branduri slabe, jumătate din care nu pot sta singuri fără ajutor de la altul. Aceste patru branduri ar putea deveni patru companii independente sau vor fi utilizate pentru a crește valoarea companiei mamă Amazon. com.

Alternativ, Amazon poate continua ceea ce face acum, creând branduri noi care se construiesc unul pe altul, ducând la o alienare a oricăror clienți care nu-și pot aminti dacă au nevoie de un cont Prime pentru a utiliza Amazon Publishing pentru lansarea cărții în format Kindle.

Linia de fund

Amazon, la fel ca și oferta de produse și servicii pe scară largă diversificată, are un număr mare de mărci.Aceste mărci sunt inconsecvente în ceea ce privește stilul și opțiunile de culoare chiar și între ele. Pentru acționari, abordarea neconfecționată a lui Amazon se poate încheia fie cu patru mărci puternice și valoroase, fie cu confuzii în rândul clienților.