Ai avut vreodată un instalator, un auto-mecanic sau un electrician care a creat mai multe probleme decât au fost reparate, dar nu cunoșteai pe cineva care să te refere mai mult pe cineva mai sigur? Puteți verifica toate tipurile de furnizori de produse și servicii, de la companii de întreținere a gazonului la planificatori financiari, prin intermediul site-ului Better Business Bureau.

Biroul pentru afaceri mai bune din Statele Unite și Canada ține evidența unor informații importante despre companiile online și locale. Prin intermediul BBB, puteți găsi înregistrări privind reclamațiile, informații despre durata unei afaceri, informații privind licențierea, acțiunile guvernamentale, informațiile de contact și, cel mai important, modul în care au fost soluționate reclamațiile clienților.

În timp ce întreprinderile sunt evaluate indiferent dacă aparțin Biroului pentru afaceri mai bune, companiile pot deveni membre pentru a-și arăta solidaritatea cu standardele BBB. Prin găsirea unei afaceri de încredere, este posibil să economisiți bani prin faptul că nu trebuie să plătiți bani pentru aceeași reparație de două ori.

10 pași către găsirea companiilor de vârf Puteți utiliza site-urile Better Business Bureau pentru a găsi companii de top, urmând acești pași:

1. Găsiți site-ul dvs. local sau online Better Business Bureau Accesați BBB. org și introduceți codul poștal din Statele Unite ale Americii sau codul poștal canadian. Acest lucru vă va aduce pe site-ul pentru Biroul de afaceri mai bun din comunitatea dvs. locală. Dacă căutați înregistrarea unei anumite companii și nu știți locația acesteia, faceți clic pe site-ul național al Statelor Unite sau Canadei. Dacă sunteți în căutarea unei companii online, mergeți la BBBOnline. org.

2. Găsiți afacerea de care aveți nevoie După ce găsiți biroul local de afaceri sau online, faceți clic pe fila pentru consumatori. De acolo, tastați numele sau alte informații despre companie în linia de căutare pentru detaliile de afaceri.

Dacă vă aflați pe site-ul dvs. local BBB, puteți să vă uitați la afacerea după tip de serviciu. După ce alegeți categoria, veți putea să vă limitați căutarea pe baza apropierii de codul poștal și să alegeți să vă limitați căutarea numai la firmele acreditate de Business Better Business.

3. Aflați din experiența altor clienți Odată ce ați găsit compania sau categoria pe care o căutați, puteți începe să strângeți date. Cele mai importante informații pe care le puteți găsi se referă la experiența clienților din trecut. (Unele tipuri de afaceri sunt modelate pentru a încuraja interacțiunea cu clienții - de exemplu, întreprinderile client-client. Citiți Cunoașterea modelelor de afaceri pentru mai multe informații despre modul în care sunt structurate întreprinderile.)

BBB oferă numărul de reclamații care au fost procesate în ultimele 36 de luni și dacă afacerea a rezolvat problema cu clientul.De exemplu, în cazul în care cardul dvs. de credit a fost supraîncărcat și ați depus o plângere la BBB, site-ul BBB va arăta că o plângere a fost depusă împotriva companiei dvs. de carduri de credit și va furniza informații cu privire la rezolvarea ei.

Site-ul BBB Online oferă detalii și mai detaliate despre modul în care sunt soluționate plângerile. Fiecare reclamație poate primi un statut, inclusiv:

• restituirea a fost emisă
• restituirea parțială a fost emisă
• refuzând să facă o ajustare
• bazându-se pe termenii de acord
• neacceptat

Alegerea câștigătorilor în jocul Click-and-Mortar pentru a afla mai multe despre găsirea unei afaceri online minunate.) 4. Verificați evaluările online

În timp ce site-ul dvs. BBB local pentru afacerile fizice din zona dvs. vă va oferi doar un rating "satisfăcător" sau "nesatisfăcător", evaluările pentru afacerile online variază de la un rating "AAA" versiunea on-line a Biroului pentru Bună Afaceri este o firmă exemplară bazată pe standardele BBB, la un "F" auto-explicativ bazat pe standardele BBB. 5.

Aflați cât timp compania a fost în afaceri Acest lucru vă ajută să vă asigurați că afacerea nu sa deschis doar ieri, astfel încât să puteți găsi o companie cu nivelul de experiență dorit. 6.

Aflați dacă acțiunile guvernamentale au fost depuse Această secțiune notează dacă s-au întreprins acțiuni de aplicare a legii împotriva companiilor pe care le revizuiți. (Citiți Obiectivele comune ale manipulării declarației financiare pentru a afla dacă o companie cu care lucrați ar putea găti cărțile.) 7.

Verificați informațiile de licențiere Dacă căutați un serviciu pentru casa dvs., cum ar fi o reparație electrică, aceasta este secțiunea în care veți găsi informații privind licențierea în raportul companiei. 8.

Căutați un membru al biroului de afaceri mai bun Dacă doriți să lucrați cu o companie care a acceptat să respecte standardele Biroului de afaceri mai bun - inclusiv încercarea de a rezolva eventualele dispute pe care le-ați putea avea - Birourile de afaceri ale Biroului arată dacă societatea este membră a BBB și pentru cât timp. 9.

Adăugați informații de contact După ce ați cercetat cu atenție una sau mai multe companii și ați găsit mai multe companii pe care ați putea dori să le utilizați pentru serviciul de care aveți nevoie, puteți utiliza informațiile de contact găsite în rapoarte pentru a contacta toate companiile și să compare prețurile. 10.

Depunerea plângerilor și rezolvarea conflictelor. Dacă nu sunteți mulțumit de serviciile oferite de compania pe care o alegeți, contactați compania și raportați problema. Dacă nu este rezolvată, atunci raportați-o online către Biroul pentru afaceri mai bune. BBB va încerca să medieze procesul. Companiile care sunt membre ale Biroului de afaceri mai bune pot fi motivate să rezolve rapid cererea dvs. pentru a evita înregistrarea neagră a înregistrărilor reclamațiilor. În plus, informațiile pe care le raportați îi vor ajuta pe alții să decidă ce companii să folosească în viitor, ceea ce vă face parte din această resursă valoroasă pentru recomandările de servicii.(999) și

Sfaturi pentru soluționarea diferendelor cu ajutorul consultantului dvs. financiar pentru a afla mai multe.) Brokerul a murit rău? Ce trebuie să faceți dacă aveți o plângere > Concluzie Deși ar fi minunat să nu fie necesară verificarea unui furnizor potențial de produse sau servicii, având în vedere necesitatea, Biroul de Bunăstare este o sursă importantă de informații fiabile. Prin stabilirea de standarde pentru companiile care operează și încurajând clienții să-și împărtășească experiențele, BBB a făcut posibil ca consumatorii să se informeze și să economisească bani, alegând compania potrivită pentru prima dată.