Groupon Inc. (GRPN GRPNGroupon Inc5,4 48 + 0,37% creat cu Highstock 4. 2. 6 și a devenit rapid o senzație online. În august 2010, compania a fost descrisă de Forbes drept "compania cu cea mai rapidă creștere în istoria Web. "Mai târziu, în acel an, Groupon a refuzat oferta de achiziție de 6 miliarde dolari de la Google Inc. (GOOG GOOGAlphabet Inc1, 025. 90-0, 64% Creat cu Highstock 4. 2. 6 să depună o ofertă publică de 750 milioane USD în 2011. În ciuda creșterii incredibile a companiei, acțiunile Groupon au scăzut în primul an pe piață.

AD:

Tranzacționarea la aproximativ 2 USD. 62 de acțiuni din ianuarie 2016 Acțiunile Groupon au pierdut aproximativ 90% din valoarea sa de la nivelul maxim de 31 de dolari, care a fost atins la scurt timp după IPO-ul său. După ce Groupon a raportat o pierdere netă trimestrială de 81 milioane USD în 2013, Andrew Mason a fost concediat și înlocuit de co-fondatorul său, Eric Lefkofsky. În noiembrie 2015, Groupon COO Rich Williams a preluat funcția de CEO. Ce a mers prost cu fosta dragă tech și poate să-și revină sub noua sa conducere?

Modelul de afaceri original

Groupon a oferit inițial o tranzacție pe zi pe fiecare dintre piețele pe care le servea. Acordul a fost activat dacă un anumit număr de persoane se înscrie într-un punct de atracție. În primii ani, o afacere Groupon a oferit de obicei o reducere de 50%, iar venitul rămas a fost împărțit între Groupon și comerciant. Acest lucru înseamnă că comercianții oferă în mod eficient o reducere de 75%. De exemplu, un restaurant de pizza care oferă un grup pentru o reducere cu 50% a unei pizza de 10 USD ar ajunge să câștige 2 $. 50 după reducere și împărțit cu Groupon. Având în vedere că multe dintre tranzacții erau de la întreprinderi mici care funcționau pe margini strânse, comercianții s-au bazat adesea pe perspectiva repetării afacerilor pentru a face ca acest lucru să merite.

O parte din apelul către comercianți a fost că, spre deosebire de publicitatea tradițională, nu a existat niciun cost în avans pentru a participa. În plus, plățile au fost efectuate la scurt timp după lansarea tranzacției. Modelul sa dovedit a fi de succes pentru unele companii, dar altele au suferit pierderi. Odată cu atragerea plăților rapide, unii critici, cum ar fi Rocky Agrawal, au mers până la descrierea lui Groupon ca "echivalentul unei afaceri de împușcare a împrumuturilor" într-un articol TechCrunch citat adesea. Groupon și-a ajustat divizările de venituri pentru a reduce riscul pentru întreprinderi.

Directorul general al grupului Rich Williams a abordat recent ideea că Groupon este rău pentru întreprinderi, afirmând: "Marea majoritate a tranzacțiilor noastre (82% de la ultimul raport) sunt depășite sau mai bune în cadrul tranzacției în sine (și anume, nu este nevoie de overspend sau cross-sell). Acest lucru este pur și simplu nemaiauzit în publicitate de mare volum de afaceri mici și de achiziție a clienților. Dar să fie clar: trebuie să îmbunătățim încă aici.Nu orice brand sau afacere este confortabil cu reduceri profunde. Dorim să oferim mai multor comercianți mai multe oportunități de a rula pe platforma noastră cu reduceri mai mici și cu oferta de rată a pieței. (999)> Efectul clonelor Pe fondul succesului timpuriu al grupului, mii de companii clonând practic afacerea au crescut, datorită în parte barierelor reduse la intrare. Acest lucru ia determinat pe fostul CEO Andrew Mason să se îndrepte spre modelul de piață multilateral, care, la rândul său, a redus numărul de clienți per comerciant și, de asemenea, a exercitat presiuni asupra marjelor de profit ale Groupon.

Veniturile din tranzacțiile zilnice

Veniturile din tranzacțiile zilnice au cunoscut o creștere mică din 2011, iar compania sa extins pentru a deveni o piață care oferă o varietate de modalități de a economisi bani pe bunuri și servicii. Un segment major este Grupul de mărfuri care vinde produse cu preț redus. Groupon Goods a crescut pentru a reprezenta peste 50% din veniturile companiei, dar marjele de profit sunt substanțial mai mici decât cele ale tranzacțiilor zilnice locale. (Pentru mai multe, vezi:

Groupon vrea să știi aceste 5 lucruri.

) Cu mai multe companii trimițând e-mailuri care promovează oferte zilnice, consumatorii au început să experimenteze burnout. Groupon sa mutat departe de a se baza pe modelul de afaceri "push" de a conduce vânzările prin e-mail, către un model "pull", în care utilizatorii pot veni direct la platformă și pot naviga prin oferte existente în legătură cu interesele lor. În prezent, mai multe achiziții provin din căutarea de pe site decât de e-mail. Lecții învățate

Sub presiunea așteptărilor de creștere a acționarilor, Groupon a acordat prioritate achiziției de noi utilizatori deasupra menținerii clienților existenți. CEO-ul Rich Williams a declarat intr-un post pe blog: "Am scalat prea mult, prea repede si am avut o plimbare dificila. "Williams și-a anunțat de asemenea planurile pentru câteva schimbări strategice majore. Printre acestea se numără reorientarea strategiei de marketing pe conducerea clienților către piață, ajustarea investițiilor pe piețele internaționale și îmbunătățirea marjelor din segmentul de cumpărături al afacerii.

Linia de fund

Groupon a raportat o pierdere netă de venituri începând cu anul 2010, iar creșterea utilizatorilor a rămas nemișcată în ultimele două trimestre. Cu toate acestea, din moment ce a devenit public, compania a crescut facturile și veniturile cu peste 90% și a dublat numărul de clienți în ultimii cinci ani. În ciuda vântului, Groupon a realizat, de asemenea, niște repere impresionante. Compania se apropie de 50 de milioane de clienți din întreaga lume și a colaborat cu peste un milion de comercianți. În timp ce tranzacțiile zilnice livrate prin e-mail par să fi ieșit din modă, consumatorii vor căuta mereu reduceri, iar Groupon rămâne liderul spațiului de tranzacționare online.

Notă: Autorul nu deține acțiuni în nicio companie menționată în acest articol.