Absența este absența intenționată sau obișnuită a angajatului de la locul de muncă. În timp ce angajatorii se așteaptă ca lucrătorii să piardă un anumit număr de zile lucrătoare în fiecare an, absențele excesive pot echivala cu scăderea productivității și pot avea un efect major asupra finanțelor companiei, a moralei și a altor factori. Acest articol analizează cauzele absenteismului, costurile pierderii productivității și ceea ce angajatorii pot face pentru a reduce ratele de absenteism la locul de muncă.

Cauzele absenteismului

Oamenii pierd locul de muncă din mai multe motive, dintre care multe sunt legitime, dar unele nu sunt. Unele dintre cauzele comune ale absenteismului includ (dar nu se limitează la acestea):

• Îmbunătățirea și hărțuirea - Angajații care sunt hărțuiți sau hărțuiți de către colegii și / sau șefii sunt mai predispuși să se îmbolnăvească pentru a evita situația.
• Burnout, stres și moral scăzut - Grelele sarcini de lucru, întâlnirile / prezentările stresante și sentimentele de neapreciare pot determina angajații să evite intrarea în muncă. Stresul personal (în afara muncii) poate duce la absenteism.

-> ->

• îngrijirea copiilor și îngrijirea vârstnicilor - Angajații pot fi forțați să-și piardă locul de muncă pentru a rămâne acasă și pentru a avea grijă de un copil / bătrân atunci când au trecut cadre normale (de exemplu, o zi de zăpadă la școală) sau dacă dependentul este bolnav sau rănit.
• Depresia - Potrivit Institutului Național de Sănătate Mintală, principala cauză a absenteismului în Statele Unite este depresia. Depresia poate duce la abuzul de substanțe dacă oamenii se adresează drogurilor sau alcoolului pentru a-și auto-vindeca durerea sau anxietatea.

• Dezangajare - Angajații care nu s-au angajat la locul de muncă, colegii și / sau compania sunt mai dispuși să piardă locul de muncă doar pentru că nu au nici o motivație să plece.
• Boala - Rănile, boala și numirile medicale sunt cele mai frecvent raportate motive pentru lipsă de muncă (deși nu întotdeauna motivul real). Nu este surprinzător faptul că, în fiecare an, în timpul sezonului rece și al gripei, există o creștere dramatică a ratelor de absenteism atât pentru angajații cu normă întreagă, cât și pentru cei cu normă parțială.
• Accidente - accidentele pot apărea la locul de muncă sau în afara locului de muncă, ducând la absențe. Pe lângă leziunile acute, leziunile cronice cum ar fi problemele din spate și gât sunt o cauză comună a absenteismului.
• Vânătoare de locuri de muncă - Angajații pot contacta bolnavii să participe la un interviu, să viziteze un manager de loc de muncă sau să lucreze la CV-urile lor.
• Schimbări parțiale - Sosirea târzie, plecarea mai devreme și luarea unor pauze mai lungi decât sunt permise sunt considerate forme de absenteism și pot afecta productivitatea și moralul locului de muncă.

Costurile productivității pierdute

Indicele de bunăstare Gallup-Sharecare a studiat recent 94 000 de lucrători din 14 ocupații majore din U.Din 77% dintre lucrătorii care se încadrează în definiția sondajului de a avea o stare de sănătate cronică (astm, cancer, depresie, diabet, atac de cord, hipertensiune arterială, colesterol ridicat sau obezitate), costurile totale anuale legate de productivitatea pierdută 84 miliarde de dolari. Conform sondajului, costurile anuale asociate absenteismului variază în funcție de industrie, cea mai mare pierdere fiind înregistrată în profesiile profesionale (cu excepția asistenților medicali, a medicilor și a profesorilor); cele 14 ocupații și costurile corespunzătoare ale productivității pierdute sunt prezentate mai jos.

Costul anual al productivității pierdute în funcție de ocupațiile majore din S.U.A.

Ocupația	Costul anual al productivității pierdute din cauza absenteismului (în miliarde)
Profesional (cu excepția asistentelor medicale, medicilor și profesorilor)	24 USD. 2
manageri / directori	$ 15. 7
Lucrătorii în servicii	8 USD. 5
Clerical / birou	$ 8. 1
vânzări> $ 6. 8	Profesori (K-12)
5 dolari. 6	asistente medicale> 3 $. 6
Transport	3 $. 5
De fabricație / producție	$ sau 2. 8
Proprietari de afaceri	$ 2. 0
Instalare / reparații	1 $. 5
Construcții / exploatare	1 $. 3
Medicii	$ 0 ° C. 25
fermierilor / pădurari / pescarilor	$ 0 ° C. 16
Potrivit "Absenteeism: Killer-ul liniei de fund", o publicație a companiei de soluții pentru forța de muncă Circadian, absenteismul neprogramat costă aproximativ 3,600 de dolari pe an pentru fiecare lucrător pe oră și 2,650 de dolari pe an pentru angajații salariați. Costurile pot fi atribuite mai multor factori, printre care:	Salariile plătite angajaților absenți

Lucrătorii de înlocuire cu costuri suplimentare (remunerarea orelor suplimentare pentru ceilalți angajați și / sau lucrători temporari)

• Costurile administrative pentru gestionarea absenteismului < costurile indirecte și efectele absenteismului includ:
• Calitatea scăzută a bunurilor / serviciilor rezultate din oboseala suplimentară sau din lipsa de personal
• Productivitate redusă

Excesul de timp al managerului (abordarea disciplinei și găsirea înlocuirilor adecvate ale angajaților)

• angajații necorespunzător instruiți care completează pentru alții, grăbind să recupereze după ce sosesc ca înlocuitori etc.)
• Moral slab între angajații care trebuie să "completeze" sau să muncească în plus pentru a acoperi colegii absenți
• Dezbaterea peste obligatoriu Sick Zile
• Pentru a aborda astfel de probleme, unele companii, orașe și state s-au mutat spre o politică obligatorie de concediu medical plătit, în care fiecare salariat primește un anumit număr de zile în fiecare an pentru utilizare din cauza unei boli sau a unui prejudiciu.
• Oponenții concediului medical obligatoriu susțin că, în cele din urmă, vor costa mai mulți bani întreprinderilor și vor conduce la disponibilizări mai mari. În plus, adversarii se tem că angajații își vor folosi toate zilele bolnave dacă au sau nu nevoie de ele. Avocații unei astfel de mișcări susțin însă că concediul medical plătit are sens economic, deoarece va ajuta la stoparea răspândirii bolilor transmisibile la locul de muncă, ceea ce va conduce la mai puține cazuri de absenteism pe termen lung și că angajații bolnavi vor putea recupera mai curând.

Centrele pentru Controlul Bolilor, de exemplu, precizează că concediul medical plătit ar putea avea un impact deosebit de important în industria serviciilor alimentare, unde estimează că persoanele care manipulează alimente sunt responsabile pentru 53% din norovirus (o formă de stomac deosebit de urâtă virus).Un manipulator de alimente bolnav ar putea infecta teoretic zeci sau chiar sute de oameni, rezultând un număr mare de absențe care ar fi putut fi evitate dacă acel angajat ar fi rămas acasă. Din nefericire, muncitorii de multe ori au nevoie fie de bani, fie sunt îngrijorați de a fi reziliați pentru a fi nevoiți să se îmbolnăvească - chiar dacă nu sunt compensați pentru orele pierdute - pentru a merge la muncă chiar dacă știu că sunt contagioase. (Mai mult, vezi

Costul de a face gripa

)

Ce pot face angajatorii Absenteismul este o problemă deosebit de dificil de abordat, deoarece există atât scuze legitime, și poate fi o provocare pentru angajatori de a monitoriza, controla și reduce în mod eficient absenteismul. Cu excepția cazului în care o companie solicită o scuză scrisă de la un medic, de exemplu, poate fi dificil să se determine dacă un angajat este într-adevăr bolnav în lipsa muncii. În același timp, totuși, este important ca angajatorii să ia în considerare costurile suplimentare asociate unui angajat bolnav care se răspândește o boală care primește întreaga diviziune - sau o mulțime de clienți - bolnavă. Într-un efort de reducere a absenteismului, unele companii oferă stimulente pentru a merge la muncă, cum ar fi câștigul salarial sau loterie pentru lucrătorii care nu au absențe neexpuse într-o anumită perioadă. Alte firme ar putea încerca o abordare mai proactivă, punând în practică politici care să se concentreze asupra răspunsurilor la îngrijorările legate de sănătatea angajaților, inclusiv:

Sănătatea fizică

Sănătatea psihologică

Echilibrul acasă

• Sănătatea mediului < sănătate
• Logica cu această abordare este că angajații mai sănătoși și mai fericiți vor fi mai capabili și mai motivați să meargă la lucru în fiecare zi, ducând la o productivitate sporită și un moral mai înalt atât pentru lucrătorii individuali, cât și pentru întreaga echipă. Deși aceste strategii de wellness ale angajaților pot fi costisitoare pentru implementare și întreținere, ele pot avea un efect pozitiv net pe linia de jos a companiei - și asta este bine pentru afaceri.
• Linia de jos
• Absenteeismul costă companiile din S.U.A. miliarde de dolari în fiecare an în productivitate scăzută, salarii, calitatea slabă a bunurilor / serviciilor și timpul excesiv de gestionare. În plus, angajații care se prezintă la muncă sunt adesea împovărați de sarcini și responsabilități suplimentare pentru a completa angajații absenți, ceea ce poate duce la sentimente de frustrare și de scădere a moralului.
• Absențele ocazionale de muncă sunt inevitabile - oamenii se îmbolnăvesc sau se rănesc, trebuie să aibă grijă de ceilalți sau au nevoie de timp în timpul programului de lucru pentru a se ocupa de afacerile personale. Este absența obișnuită cea mai dificilă pentru angajatori și care poate avea cel mai mare efect negativ asupra colegilor. Deoarece zilele de lucru ratate au un efect financiar profund asupra liniei de bază a unei companii, este benefic pentru majoritatea întreprinderilor să implementeze strategii pentru monitorizarea, reducerea și reducerea echitabilă a absenteismului.