Participarea clienților este un element important al marketingului. Se aplică pentru diverse produse și servicii, cum ar fi hardware și software de calculator, lecții de muzică, auto-check-in la aeroporturi și programe de reducere a greutății. Într-adevăr, este foarte necesar ca clientul să contribuie nu numai cu informația, ci și să efectueze o parte din munca efectivă în procurarea sau utilizarea produsului sau serviciului. Aceste procese oferă informații utile în procesul de investiții, în special pe partea de vânzare. Dar cumpărătorii pot, de asemenea, să învețe cum să se integreze în proces în propriul lor avantaj.

AD:

Când vine vorba de industria de investiții, clienții au îndatoriri și responsabilități. Vânzătorii de produse de investiții tind să susțină această noțiune. La urma urmei, aceasta implică faptul că investitorii sunt responsabili pentru deciziile și opțiunile lor. Cu toate acestea, în industria de investiții, o mare parte a clienților sunt fie incapabili, fie nu doresc să participe mult, dacă deloc. În acest articol, vom analiza ceea ce se poate aștepta realist și corect din partea investitorilor.

Cum pot participa investitorii?
Cu siguranță, clienții cu experiență pot și ar trebui să le ofere în mod activ brokerilor și băncilor informații complete despre profilurile lor de risc, orizonturile de timp, obiectivele, portofoliul de active întregi și așa mai departe. Cu toate acestea, investitorii convenționali vor dezvălui în general doar ceea ce este cerut. Nu li s-ar întâmpla să precizeze toate aceste criterii. În plus, informațiile pe care le furnizează nu sunt întotdeauna exacte și investitorul nu poate înțelege pe deplin ce se cere.

În consecință, majoritatea clienților pot participa într-o oarecare măsură la proces, dar nu vor face acest lucru nesolicitate, iar informațiile și participarea nu sunt întotdeauna fiabile sau competente. În marea majoritate a cazurilor, onusul se încadrează în mod corect și în mod direct pe vânzător.

Există, de asemenea, investitori care nu doresc să participe și au tot dreptul să lase vânzătorul să facă aproape totul pentru ei. Nu este neobișnuit ca oamenii să aibă o teamă și o teamă de bani și să finanțeze. Acestea ar trebui să se poată baza pe vânzător într-o măsură foarte substanțială. La urma urmei, este vorba de aranjamentele discreționare privind gestionarea fondurilor. Și atunci sunt și cei care nu pot oferi prea mult, chiar dacă vor. Persoanele cu o sănătate precară, persoanele cu dizabilități sau persoanele cu niveluri scăzute de educație nu sunt în măsură să-i ajute pe brokerii săi. Lipsa de cunoștințe financiare a publicului larg este legendară, astfel încât mulți investitori s-ar putea să nu se simtă confortabil direcționându-și propriile investiții fără îndrumare.

Beneficiile participării

Atunci când investitorii sunt capabili și doresc să participe la investițiile lor, există multe de câștigat pe ambele părți ale pieței.Vânzătorul este capabil să afle ce dorește și are nevoie de cumpărător și poate să coopereze apoi în dezvoltarea și menținerea unui portofoliu optim. În mod teoretic, cumpărătorii se pot asigura că primesc ceea ce doresc și au nevoie. În lumea complexă și remarcabil de diversă a investițiilor, o abordare cu capital mixt are sens.
Situația ideală a investițiilor este de fapt o cooperare simbiotică între un investitor destul de complex și un broker sau un consultant obiectiv, cinstit. Fiind capabil să renunțe la idei unul pe altul este un avantaj imens. În plus, brokerul ar trebui să fie capabil să împiedice investitorul să-și lase emoțiile să-i împiedice să ia decizii bune. În astfel de cazuri, expresia "două capete sunt mai bune decât una" se aplică cu siguranță.

Cu toate acestea, "prea mulți bucătari pot strica supa" se aplică de asemenea. Acest lucru se întâmplă atunci când investitorul și brokerul nu funcționează bine împreună sau atunci când o situație de investiții este supraîncărcată și prea complicată, de exemplu prin contribuția combinată și uneori contradictorie a investitorului, a brokerului, a societății de investiții, a unui analist și așa mai departe . Cu alte cuvinte, participarea clienților poate face lucrurile dezordonate și lente în unele cazuri.

În special în ceea ce privește monitorizarea piețelor și a investițiilor, participarea este indispensabilă. Ființa umană fiind ceea ce este, cea mai dură realitate a lumii investiționale este că nimănui nu îi pasă de banii tăi așa cum faci. Cel mai frumos și mai conștiincios broker din lume nu este psihologic în poziția de a simți modul în care faci cu banii tăi.

Aceasta înseamnă că trebuie să țineți mereu la îndoială lucrurile și să vă avertizați managerii de bani pentru orice evoluție care pare importantă, atât bună, cât și rea. Nu este realist să lăsăm acest lucru în totalitate, sau chiar în mare măsură, altor persoane. Mulți oameni fac, și de multe ori nu există altă opțiune, dar rămâne faptul că nu este optim. Cu alte cuvinte, nu te aștepta ca brokerul tău să te sune dacă există un articol în ziar care să sugereze că o investiție ar putea fi pentru o plimbare dificilă. Dar puteți, și probabil, ar trebui să-l sunați.

Integritatea vânzătorului

În afară de limitările privind partea cumpărătorului, beneficiile participării sunt întotdeauna supuse unei singure condiții fundamentale: vânzătorul are cu adevărat interesele cumpărătorului. Dacă primul dorește doar să vândă ceea ce aduce cele mai multe bani, se pot întâmpla două lucruri. Ori brokerul limitează în mod deliberat participarea la informațiile "dorite", ori el manipulează procesul doar pentru a acoperi trasee legale și legale.
Pe scurt, nu există nici o intrare comună reală, iar vânzătorul se asigură că lucrurile se fac în felul său. În cazul în care investiția devine acru, degetul va fi apoi subliniat la rolul pretins activ jucat de investitor. Ca și în toate aspectele procesului investițional, participarea trebuie să fie reală și motivată în mod corespunzător de ambele părți.

Linia de fund

În mod ideal, toți investitorii ar trebui să se implice în procesul de gestionare a banilor.Având în vedere conflictele de interese inerente industriei investițiilor, precum și greșelile și scandalurile agresive, cu cât cunoașteți și faceți mai mult, cu atât mai bine. Aceste cunoștințe ar trebui transformate într-un grad rezonabil de participare activă. Făcând prea mult este excesiv de oneroasă și poate interfera cu buna gestiune, dar lăsarea lucrurilor în totalitate brokerilor și firmelor poate fi și periculoasă.