Cupoanele vor conduce clienții la afacerea dvs. În lumea de astăzi, 96% dintre consumatori au folosit un cupon în ultimele 90 de zile. JC Penney a încercat să spargă consumatorii de obiceiurile de cupon în 2012 și a înregistrat rapid o scădere cu 23% a vânzărilor în primele trei trimestre ale anului 2012. Dacă JC Penney nu a putut schimba comportamentul cumpărătorilor, probabil că nici nu puteți.

Deci, întrebarea nu este dacă ar trebui să utilizați cupoane, ci în schimb: Cum puteți utiliza cupoanele în mod strategic pentru a-ți crește afacerea fără a renunța prea mult la marja de profit?

AD:

Luați în considerare conturile

Cea mai mare con în folosirea cupoanelor este că vă costă bani. Orice reducere pe care o oferiți va însemna mai puțini bani în buzunar. Cheia este de a calcula dacă această reducere va aduce o diferență marjei de profit prin introducerea unor noi clienți în magazin sau prin aducerea clienților vechi care ar fi putut merge în altă parte urmărind alte cupoane. Jay Goltz, în coloana New York Times , "Făcând matematica pe o afacere Groupon", a dezvoltat o metodă pentru a calcula dacă o reducere a cuponului merită sau nu pentru afacerea dvs.

- <->

Chiar și clienții dvs. obișnuiți pot obține obiceiul de a aștepta cupoane, care canibalizează venitul deja generat înainte de introducerea programului de cupoane. Deci, trebuie să vă gândiți când și cum să oferiți acele cupoane pentru a evita impactul asupra bazei dvs. de clienți obișnuite.

Cupoanele vor avea întotdeauna drept rezultat profituri reduse asupra elementului sau elementelor incluse în campania cuponului, dar costul achiziției acelui produs nu se va schimba. Atunci când analizați valoarea unei campanii de cupoane pentru afacerea dvs., trebuie să găsiți o modalitate de a determina dacă reducerea va avea ca rezultat îmbunătățirea liniei de bază pe termen lung. Vorbim mai multe despre modul de utilizare strategică a unei campanii de cupoane pentru a vă dezvolta mai jos afacerea.

Acum, pentru profesioniștii

Profesioniștii de a oferi cupoane includ introducerea de noi clienți în magazin, introducerea de noi linii de produse, oferind o modalitate de a scăpa de inventarul nedorit pentru a face loc în depozitul dvs. sau magazin pentru un produs mai nou, încurajând clienții să încerce un nou brand care să vă fie mai profitabil sau să îi atrageți pe clienți să revină la magazinul dvs.

Cheia maximizării avantajului cupoanelor din lumea digitală de astăzi utilizează cupoanele ca modalitate de a construi baza de clienți. Cupoanele pot deveni o parte crucială a marketingului media social, cu condiția să le folosiți strategic.

De exemplu, una dintre cele mai bune modalități de a transforma cupoanele într-o strategie de marketing pe termen lung pentru a încuraja clienții repetați este să le solicitați să ofere numele și adresa de e-mail pentru a obține cuponul. În acest fel, puteți crea o bază de marketing prin e-mail pentru a vă încuraja întoarcerea atunci când oferiți produse noi sau pentru alte campanii de marketing.Dacă cuponul dvs. nu este un cupon online, solicitați-i să-și dea numele și adresa de e-mail pentru a utiliza cuponul din registru.

O altă modalitate bună de distribuire a cupoanelor este pe un site social media, cum ar fi

Facebook (NASDAQ: FB) Faceți cupoane la dispoziția clienților care vă "plac" pe site-ul dvs. social media. Acest lucru vă oferă o modalitate de a comunica cu dvs. pe termen lung gratuit, folosind Facebook sau alte site-uri de social media. (De asemenea, puteți crea oferte de reduceri direct prin Facebook.) Atunci când planificați o strategie de cupoane, gândiți-vă cum doriți să utilizați strategia respectivă pentru a vă îmbunătăți linia de jos. De exemplu:

Atunci când un cupon conduce trafic către magazinul dvs., clienții respectivi pot cumpăra apoi alte produse nediscriminate. Aceasta este o strategie comună utilizată de magazinele alimentare.

• Cuponul ar putea introduce noi clienți în magazinul dvs. Cheia pentru a obține această strategie este de a utiliza cuponul ca o modalitate de a începe comunicarea pe termen lung cu noul client prin intermediul rețelelor sociale sau prin e-mail.
• Cuponul ar putea să încurajeze clienții care nu au fost în timp să se întoarcă la magazinul dvs. De exemplu, dacă aveți o bună bază de date de marketing, puteți trimite un cupon tuturor clienților care nu au fost în timp de 60 de zile sau mai mult.
• Linia de jos

Cupoanele vor conduce afacerea la magazinul dvs. Cheia este de a dezvolta strategia dvs. de cupon, astfel încât să știți cum această strategie de marketing cu discount va crește fie activitatea dvs. pe termen lung repetată, fie va crește vânzările pe client.

(Pentru mai multe sfaturi privind conducerea vânzărilor, vedeți

7 Tehnici de marketing populare pentru întreprinderile mici. Ați putea fi interesat și de tutorialul Investopedia Începând cu o afacere mică .