Planificați un zbor transatlantic spre Paris. Gândul de a fi înghițit într-un scaun economic timp de opt ore, apoi să te trezești în fața unui ou din cauciuc servit într-o brioșă engleza jumătate înghețată te face să te rătăcești.

De data asta, tu ești încurcat în clasa întâi. (Sala de picioare, vinuri decente, argint adevarat!) Păstrați conturi de zbor frecvente atât cu United (UAL UALUnited Continental Holdings Inc58, 90-1, 70% Creat cu Highstock 4. 2. 6 ) și Delta (DAL DALDelta Air Lines Inc (DE) 49. 89-1. 35% create de Highstock 4. 2. 6 ) și nu sunteți siguri cu ce companie aeriană să alegeți. Dar, înainte de a lăsa decizia până la o aruncare a monedei, amintiți-vă că atunci când vine vorba de avantajele și serviciile oferite în clasa întâi, companiile aeriene pot varia în mod sălbatic - atât în ​​ceea ce privește cantitatea, cât și calitatea.

Cine are statisticile mai bune?

În fiecare an, "Middle Seat Scorecard" din Wall Street Journal se clasează pe companiile aeriene în șapte domenii de activitate și o categorie generală. În 2016, Delta a câștigat mai bine decât United în toate cele șapte, inclusiv sosirile la timp, manipularea bagajelor și reclamațiile clienților, precum și în categoria de servicii globale (Delta clasat pe locul al doilea, United, al cincilea (legat de JetBlue). "zboară în primă clasă sau în economie, nu vrei ca pungile tale să se încheie în Akron când ar trebui să te întâlnești în Amsterdam. Poate ar fi înțelept să îți bazezi alegerea pe statisticile operaționale de bază și nu pe ce fel de bere serviți în saloanele de primă clasă, iar în acest caz, Delta este probabil un pariu mai sigur.

Drill

Iată ce vă puteți aștepta atunci când zburați prima clasă cu Delta. Înainte de îmbarcare, puteți verifica e-mailul și savurați un cappuccino într-un Delta Sky Club Lounge - veți fi primul care va călători în avion și ați servit băuturi gratuite înainte de decolare. rezervat spațiu de bagaje de rezervă și prize pentru a conecta iPad dvs. Țineți minte că De Clasa superioară a lui lta - Delta One (fostă BusinessElite) - este disponibilă doar pe zboruri interne internaționale și transcontinentale pe distanțe lungi. Mărește pliante cu seturi de îngrijire a pielii Tumi și paturi de lux Westin pentru a face scaunele înclinate și mai confortabile. Rețineți că Delta One este disponibil numai pe zborurile pe distanțe lungi și trans-continentale, zborurile mai scurte au clasa întâi sau marca "BusinessElite".

Pe United, aveți acces la saloanele Global First dacă sunteți într-un zbor internațional de lungă distanță sau 45 Cluburi Unite dacă navigați pe un traseu intern. De asemenea, vă puteți aștepta la politici de îmbarcare similare și la disponibilitatea generoasă a băuturilor răcoritoare. Pentru divertismentul în timpul zborului, compania aeriană oferă servicii DirectTV (pe zboruri selectate) pe un ecran care este doar o umbră mai mică decât Delta: 15.4 inci față de 16. Pentru persoanele dependente de produse cosmetice, produsele SoHo House Cowshed pentru îngrijirea pielii sunt un bonus de lux.

În cazul în care spațiul pentru picioare este prioritatea numărul unu, va trebui să vă bazați decizia pe un alt factor, deoarece ambele linii aeriene dispun de "apartamente" cu un număr egal de spațiu de extindere: 76 inci (longitudinal). Ditto cu bagajele verificate: Atât Delta cât și United vă permit să verificați două pungi gratuite la majoritatea destinațiilor.

Vinuri și mese

Aficionadosii de bere pot savura băuturi de hambar din Brewery Brooklyn sau bere locală SweetWater 420 din Atlanta pe unele zboruri interne ale Deltei. La zboruri de peste 900 de mile sau mai mult, vă așteptați la un serviciu de servire a mesei, cum ar fi pui la grătar cu risotto și spanac ricotta ravioli. Frecvențele de păsări se răzvrătesc cu privire la omeletele servite în prima clasă, cu o parte a cartofilor dulci prăjiți (sau cartofi obișnuiți, dacă preferați). Pe zborurile Delta One, mesele sunt conduse de șefi, iar perechile de vinuri sunt alese de sommelierul comandant al Deltei, Andrea Robinson, câștigător al premiului James Beard.

Cina United cu șase cursuri (pe zboruri internaționale) include o plăcuță de brânză și oferă sunete preluate manual pentru final. Vinurile sunt alese de sommelierul luminat Doug Frost, contribuitor la "The Oxford Companion to Wine". "

Linia de fund

În general, Delta este evaluată în mod consecvent compania aeriană mai fiabilă. Iar atunci când vine vorba de clasa întâi, facilitățile Deltei au un factor pozitiv pe care United nu le potrivește, deși se apropie.

Cu toate acestea, în multe feluri, alegerea este o chestiune nesigură: Ambele companii aeriene au adăugat nemaiauzit niveluri de facilități pentru a atrage clienții de primă clasă, cum ar fi transportul chauffeured pentru pasagerii care fac conexiuni la LAX. Delta te ia într-un Porsche; cu United, vei călători într-un Mercedes Benz. Verificați amprenta fină, cu toate acestea: Multe dintre aceste avantaje necesită nu numai un bilet de primă clasă, ci și un nivel de elită de mile frecvent.