Wal-Mart Stores Inc. (WMT WMTWal-Mart Stores Inc88, 70-1. 09% creat cu Highstock 4. 2. 6 ) a promovat Tony Rogers ca nou Chief Marketing Officer, pentru continuarea publicității interesante pe care Walmart o face în acest an. Bazându-se mai puțin pe bugete de mai multe miliarde de dolari, și mai mult din plin cuvânt, Walmart folosește o varietate de metode pentru a-și câștiga clienții înapoi de la concurenții săi. Prin reducerea publicității și prin utilizarea populară a aplicației sale, Walmart poate economisi bani și poate viza în continuare clienții cărora le face publicitate.

- <->

Word of Mouth

Nu credeți că o companie în valoare de aproape 200 de miliarde de dolari se va baza pe publicitatea "word-of-mouth". De fapt, bugetul publicitar al companiei Walmart în 2013, 2014 și 2015 a depășit 2 miliarde de dolari. Cu toate acestea, Walmart cunoaște tipurile de efecte pe care le poate avea o reputație a unei companii. (999) Fiscal 2016 a fost un an de imensă schimbare pentru Walmart. În primul rând, compania a anunțat că va crește salariul minim la 10 USD pe oră pe o perioadă de doi ani. Creșterea salariilor și dedicarea promovării din interior asigură că Walmart devine un loc bun de lucru. Se crede că angajații care sunt mai fericiți la locul de muncă vor oferi servicii mai bune pentru clienți și vor fi mai mândri de aspectul magazinelor lor.

Anunțul privind majorarea salariilor a avut două efecte: în primul rând, anunțul a devenit viral. În săptămânile după care Walmart a promis că va plăti un salariu mai mare, numele său era peste tot, iar comerciantului cu amănuntul i se vorbea constant. Chiar și acum, luni după fapt, Walmart primește atenția mass-media ori de câte ori colegii săi de comerț cu amănuntul discută despre un plan similar. În 2016, când se vor întâmpla creșterile următoare, oamenii vor vorbi din nou despre Walmart și despre modul în care compania conduce schimbarea în modul în care comercianții cu amănuntul își tratează angajații.

În al doilea rând, prin faptul că angajații săi au grijă mai bine de magazin și de clienți, Walmart speră să devină un loc plăcut pentru a face cumpărături. După cum oamenii iau notă, cuvântul din gură se va răspândi și alții vor vizita Walmart pentru a vedea schimbările făcute. Sperăm că vor rămâne în jur și vor fi transformați în clienți Walmart.

Publicitatea din gura de gura a fost, de asemenea, prezentată proeminent în publicitatea de vacanță a lui Walmart în anul 2015. Sperând să meargă viral, Walmart a difuzat reclame cu melodii de Crăciun atrăgătoare, cântate de un actor popular și au promis să doneze bani dacă utilizatorii au încărcat un videoclip de la ei cântând un cântec de Crăciun și au folosit hashtag # Sing2Salute. (Pentru mai multe informații, consultați:

Modul în care agenții de publicitate folosesc media socială

.) Reducerea bugetului publicitar Confruntați cu creșterea concurenței din partea Amazonului.com Inc. (AMZN

AMZNAmazon.com Inc, 120. 66 + 0, 82%

, Walmart nu își mai cheltuie banii în campaniile sale de publicitate. În schimb, se redresează. Walmart își folosește banii pe salariile angajaților, precum și idei pentru a-și câștiga clienții. Una dintre serviciile scumpe pe care Walmart le are dar nu este bine cunoscută sau publicată este pick-up-ul curbside. În anumite piețe, clienții pot comanda online sau prin intermediul aplicației Walmart și au livrările de produse alimentare și mărfurile lor livrate direct la mașina lor, în spațiile de parcare desemnate. Walmart a introdus, de asemenea, un permis gratuit de transport maritim gratuit și prețul se potrivește aproape cu totul cu caracteristica Savings Catcher a aplicației Walmart. Ideea din spatele tăierii bugetului publicitar este de a economisi bani. Prin reducerea cheltuielilor de exploatare, Walmart poate fie să-și mărească marjele pentru a-și mulțumi acționarii, și poate să scadă prețurile. Avand in vedere ca Walmart incepe sa piarda perceptia clientilor de a avea cel mai mic pret, aceasta este zona in care Walmart trebuie sa se concentreze. Punctul de preț este factorul decisiv pentru o mulțime de consumatori, iar scăderea prețurilor ar putea fi singura opțiune pentru Walmart să câștige înapoi clienții care i-au pierdut pe Amazon și Target Corp (TGT TGTTarget Corp59, 29-0, 12%

Creat cu Highstock 4. 2. 6

). ( Wal-Mart vs Target: Care este o amenințare mai mare la Amazon? Wal-Mart App Dacă aveți o aplicație puternică, publicitatea există destul de mult pentru a capta noi clienți. Walmart are o mare oportunitate de a-și folosi aplicația ca mijloc de a-și atrage clienții existenți pentru a cumpăra mai mult. Prin împingerea cupoanelor clienții ar putea fi motivați să facă cumpărături la Walmart în locul unui concurent. Prin afișarea de pliante de vânzări în aplicație, clienții pot consulta ofertele în timp ce așteaptă un prieten în loc să joace jocuri pe mobil. Cu Walmart's Savings Catcher, utilizatorii care nu ar folosi altfel aplicația au acum motivația de a face acest lucru. Caracteristica Savers Catcher permite, de asemenea, Walmart să colecteze date utilizatorilor și să cumpere cupoane și promoții pentru fiecare client. Aceste tehnologii și datele furnizate de aplicație sunt infinit mai ieftine decât difuzarea unei reclame la nivel național, iar unele ar argumenta că sunt mai eficiente. Nimic nu este mai bine direcționat decât un cupon Walmart pentru laptele care se deschide pe ecran atunci când trageți într-un magazin alimentar concurente. Linia de jos

Walmart este dedicat îmbunătățirii imaginii sale și atragerii clienților. Ultima sa politică de publicitate se concentrează pe reducerea sumelor cheltuite pe s și utilizarea tehnologiei pentru a motiva clienții existenți să facă cumpărături la Walmart în locul concurenților săi. Word of mouth joacă, de asemenea, un rol imens în cea mai recentă campanie a lui Walmart cu marketing viral și anunțuri uriașe și noi, care lucrează pentru a schimba părerile clienților despre Walmart ca fiind un loc iresponsabil din punct de vedere social pentru a face cumpărături.