Jack Welch nu a construit General Electric (NYSE: GE) de la sol - a trecut peste un secol când a preluat - dar a transformat-o și a rescris cartea facand asa.

Spre surprinderea multor experți care au spus că GE a fost prea mare pentru a fi un fond de creștere, care merită să investească doar în dividende, Welch a împins GE la o creștere de două cifre în decursul celor două decenii petrecute la conducere. În acest articol vom examina ascensiunea meteorică a lui Jack Welch și ce lecții se pot învăța pentru a urca pe scara corporativă.

AD:

Jack Welch sa născut pe 19 noiembrie 1935, în Peabody, Massachusetts. Părinții săi (în special mama sa, Grace) sunt creditați prin insuflarea unui sentiment de încredere în sine în fiul lor, care i-a slujit pe parcursul întregii sale cariere.
Jack a avut o ușoară bâlbâire pe tot parcursul copilăriei, dar nu la împiedicat să exceleze atât în ​​școală, cât și în sport. A obținut diploma de inginer chimist în 1957 și a absolvit un doctorat în 1960, după care sa alăturat General Electric ca inginer junior. (Cu cerințele de locuri de muncă în creștere zilnic, afla dacă aveți nevoie de un MBA pentru a rămâne competitiv, a se vedea

ar trebui să vă înapoi la școala de afaceri și Invest In Yourself cu o educație colegiu

Mergeți pe Extra Mile

Primul proiect al lui Welch a fost dezvoltarea unui nou material polifenilic (PPO) din material plastic, de uz industrial. El a lucrat cu o mică echipă de dezvoltare și, datorită structurii sale extinse, a ajuns adesea să-și "vândă" proiectul pentru oamenii de știință din domeniul cercetării și dezvoltării pentru a obține ajutorul lor.

Welch a stabilit o relație bună cu Reuben Gutoff, un executiv în creștere la GE, pur și simplu făcând mereu pasul suplimentar și oferind mai mult decât era cerut. Când Gutoff dorea o analiză a proiectului, Welch a oferit-o, împreună cu o analiză a costurilor care s-ar fi suprapus cu produse similare de la companii concurente precum DuPont (NYSE: DD). Aceasta a fost o parte a strategiei sale de a obține "din gramada" prin depășirea așteptărilor și oferirea unei perspective noi și, sperăm, valoroase superiorilor săi. (Asigurați-vă că afacerea pe care ați construit-o continuă să se dezvolte mult după ce ați părăsit cârma, vezi
Cum să creați un plan de succesiune în afaceri

. Atunci când natura birocratică a unei mari corporații ca GE a început să se prăjească pe Welch, în special creșterile standardizate pentru toți angajații din primul an, el a încercat să renunțe. Cu toate acestea, Gutoff la convins să rămână, oferindu-i o creștere mai mare și promisese poziții de conducere în viitor. Gutoff a fost, de asemenea, de acord să îl ajute pe Welch să eludeze o parte din birocrația construită la GE. Tratamentul special pe care Welch la primit de la Gutoff a parcurs un drum lung de întărire a politicilor ulterioare de diferențiere. Big Blowup

În 1963, Welch a învățat o altă lecție despre relațiile cu oamenii.O fabrică chimică a explodat și, deși nimeni nu a fost rănit, în calitate de manager, tânărul și scuturatul Welch trebuia să se tragă în fața lui Charlie Reed, un director executiv al câtorva rânduri, pentru a explica ce sa întâmplat. În loc să prăjească pe Welch, Reed sa concentrat asupra a ceea ce sa învățat din incident și ia cerut lui Welch sfaturi privind evitarea viitoarelor explozii. Welch a părăsit biroul cu încrederea lui restaurată și cu atât mai mult angajată față de GE.

Când un loc a fost deschis pentru managerul de proiect al vânzărilor de produse PPO, Welch a găzduit Gutoff pentru locul de muncă, în ciuda lipsei de experiență în zonă. Avea evident talent pentru a-și vinde vânzările, pentru că a obținut treaba. Welch a făcut un punct de sărbătorire a succesului pe care la avut echipa, deținând o petrecere ori de câte ori comenzile de plastic în valoare de 5 000 de dolari au fost acumulate. Datorită succesului echipei sale de vânzări, Welch a fost promovat în funcția de director general al întregii divizii de materiale plastice în 1968. Acest lucru la transformat în cel mai tânăr director general al GE de la vârsta de 32 de ani (directori, CFO, președinți și vicepreședinți: în
Elementele de bază ale structurii corporației

).
Îmbunătățirea greutăților

Plasticul a fost un pic de mutt în grajdurile GE, tocmai a ajuns la punctul de rupere după ani de cercetări intensive. Welch, tânăr și încrezător, a prezis că activitatea GE în domeniul materialelor plastice se va dubla și va concura împotriva DuPont, gorila de produse chimice de 800 de kilograme. Welch și echipa sa au mers pe un sansa de publicitate fără precedent. Acest lucru a inclus panouri publicitare, promosuri radio și chiar o demonstrație de parcare în cazul în care pitcherul principal din liga Denny McLain a aruncat fulgi rapide la Welch în timp ce deținea o foaie de plastic industrial ca protecție. Welch și-a îndeplinit scopul de a dubla afacerea în termen de trei ani și, de asemenea, și-a consolidat stilul de conducere. Welch a fost sincer și chiar un pic camios, care se ocupa de incompetență, aruncând repede pe oricine nu și-a îndeplinit satisfacția, dar el a fost, de asemenea, foarte generos cu cei care au făcut-o. Cei pe care îi aprobă s-ar putea aștepta să muncească foarte tare, dar și ei s-au plătit foarte bine. Pe baza rezultatelor sale, Welch a fost promovat pentru a conduce întreaga divizie metalurgică chimică în 1971. Persoane importante

Welch a continuat să se concentreze asupra angajării și menținerii celor mai buni oameni, pe o scară mai largă. Angajarea și arderea lui au dus la o examinare neprietenoasă din partea ierarhiei din GE. Compania a apelat din ce în ce mai mult la ani de serviciu și un sistem defect de revizuire a angajaților ca criterii de promovare, dar Welch zbura în fața acestui lucru prin promovarea și angajarea pe merit.
În 1973, Welch a scris în raportul său de performanță că unul dintre obiectivele sale pe termen lung era să fie CEO al companiei. În același an, a fost promovat la nivel de manager de grup, supravegherea mai multor divizii în valoare de 2 miliarde de dolari. Incapabil să înțeleagă intim fiecare afacere de la raze X la semiconductori, oamenii care conduc afacerea au devenit și mai importanți pentru Welch. Din 1973 până în 1980, Welch a adus acest concept pentru oameni la posturi progresiv de mare.

Underdog

Până în 1977 a fost clar că succesul lui Welch în fiecare post îl transforma într-un cal întunecat în cursa pentru a reuși Reginald H.Jones ca CEO al companiei. Ca parte a testului, toți candidații au fost aduși la sediul central și au fost împărțiți în multe secții ale companiei. Welch a fost responsabil de produsele și serviciile de consum. O parte din acest portofoliu a inclus o afacere pe care Welch a căzut-o îndrăgostită instantaneu, creditul GE. Din toate afacerile, acesta a avut cele mai mari profituri pe angajat și părea să întruchipeze tot ceea ce făcuse să găsească oamenii potriviți. Welch va acorda mai târziu creditului GE motorul de creștere al GE ca CEO.
Screwing Up

Welch a suferit un eșec remarcabil în timp ce concura pentru locul de muncă de top. În mod ironic, ar fi putut să-l ajute să reușească mai târziu. El și-a dovedit capacitatea de a obține rezultate și de a lua decizii dificile cu afaceri neprofitabile, dar a existat o preocupare legată de simțul său dur de concurență. Când costul planului său pentru GE de a cumpăra unități de cablu și de radiodifuziune ale Cox Communication de la familia Cox a continuat să devină mai scump cu fiecare negociere, Welch a tras conectorul. (Aflați ce caută cei care au nevoie de cunoștință atunci când achiziționează o companie, citiți

Cum cumpărătorul Big Boys cumpărați
și

Fuziunea și achiziționarea este pentru cei care au dobândit
.) un an de vânzare a consiliului de administrație GE de ce avea nevoie de această afacere și acum a fost forțat să recunoască că a făcut o greșeală. Pentru unii membri ai consiliului de administrație, faptul că Welch a făcut o greșeală și a acționat rapid pentru a rezolva aceasta a fost un punct în favoarea sa. În 1980, cu consimțământul consiliului, Reginald Jones ia spus lui Welch că va fi noul CEO al GE. Concluzie Creșterea lui Welch de la inginerul junior la CEO a durat doar 20 de ani, un ritm uimitor de a urca scara într-o corporație cu 29 de niveluri de conducere. Unul dintre primele lucruri pe care Welch la făcut în calitate de CEO a fost acela de a șterge toate aceste straturi pentru a permite ideilor și oamenilor să circule liber. De-a lungul carierei sale, principiile simple, cum ar fi "oamenii contează" și o încercare constantă de a anticipa și de a depăși așteptările, au ținut pe Welch să se piardă în mulțime. Nu există nici o îndoială că Welch a avut o mare încredere în sine în abilitățile sale, dar a fost un efort și o încredere pe care a pus-o în oamenii pe care îi alegea, ceea ce ia făcut un mare manager și la ajutat să transforme compania în CEO. Credeți că aveți ceea ce este necesar pentru a fi director executiv? Aflați ce au în comun cei de sus, verificați

deveniți CEO

.