Amazon. com, Inc. (AMZN AMZNAmazon.com Inc, 124. 98 + 0, 39% creat cu Highstock 4. 2. 6 ) într-adevăr, place foarte mult diversificarea. Inițial, primul magazin online important, Amazon sa mutat lent în sectorul general de merchandising și, în ultimii ani, și-a extins exploatațiile în mod imens pentru a include producția video, tipărirea, alimentarea și dezvoltarea hardware. Ultima afacere a lui Amazon este livrarea la restaurant. Cu atât de mulți concurenți în afacerea de livrare a restaurantului, cum plănui Amazon să facă vreun ban? (Pentru citirea aferentă, vezi: Amazon este prea diversificat? )

AD:

Competitor de livrare a restaurantului

Livrarea restaurantului este o afacere dură. Nu numai că există o problemă imensă de a asigura că produsele alimentare sunt livrate cald și rapid, dar atunci când furnizorii de terțe părți se implică, restaurantele au grija suplimentară de a se asigura că marca lor va fi menținută și că produsele alimentare sunt prezentate corect.

Postmate, de exemplu, este un serviciu de livrare terț care funcționează fără permisiunea restaurantelor. Restaurantele au raportat că produsele alimentare au fost livrate prost și au încercat să oprească lucrătorii Postmates de la preluarea comenzilor. Alte preocupări includ faptul că restaurantele populare de la Postmates sunt din ce în ce mai copleșite de comenzile de scoatere și că personalul nu primește niciodată o reducere a taxei de livrare. Postmasterii plătesc o taxă de livrare care începe de la 5 USD plus 9% din taxa alimentară pentru livrarea produselor alimentare, iar șoferii primesc cea mai mare parte din acestea, plus sfaturi. Restaurantele se pot înscrie și pentru a fi parteneri, însă majoritatea unităților nu sunt afiliate la postmate. Concurentul posesorilor percepe prețuri similare. (Pentru mai multe informații, consultați: Top 10 joburi secundare pe care le-ați putea începe acum .)

Amazon, totuși, lucrează numai cu restaurante care l-au autorizat să livreze în numele său și nu plătește nici o taxă de livrare și nici nu mărește prețurile pentru a compensa dificultatea adăugată a livrării de alimente. În situațiile în care ați putea discuta între utilizarea unei companii existente de livrare a alimentelor și utilizarea Amazonului, Amazon va câștiga cu prețurile sale mai mici.

Amazon nu face bani

Fără nicio marcă, nu ar trebui să surprindă pe nimeni că Amazon nu face aproape niciun ban în serviciul de livrare la restaurant. De fapt, livrarea în restaurant pe o oră este gratuită pentru toți clienții care au semnat pentru premiul Amazon de 99 USD pe an Primul serviciu - clienții care probabil costă deja banii companiei cu livrare gratuită de două ore.

Există două motive pentru care Amazon folosește o astfel de strategie agresivă de stabilire a prețurilor. În primul rând, există efectul Wal-Mart în care o afacere mare intră pe piață și sfârșește provocând închiderea concurenților săi mai mici.Pe măsură ce domeniul de livrare a restaurantului a crescut, Amazon a făcut o încercare în Seattle și a perfecționat serviciul de livrare. Odată ce infrastructura de livrare și capacitatea de a face livrări de o oră au ajuns la maturitate, Amazon a lansat gratuit serviciul de livrare a restaurantelor în peste 20 de orașe, știind că nu va pierde prea mulți bani și că prețul său mult mai mic ar fi un avantaj competitiv pentru Amazon că rivalii mai mici ar fi fost scoși din afaceri.

Acesta este pasul unu al planului de manuale al lui Amazon: intra pe piață și elimină concurenții. Etapa a doua este negocierea prețurilor. Dacă Amazon nu a făcut-o deja, va negocia mai întâi prețuri mai mici la articolele de meniu cu restaurantele cu care se află partenerii. Acest lucru permite companiei Amazon să aibă prețuri mai bune și să încurajeze clienții să folosească aplicația, mai degrabă decât concurenții rămași. Apoi, Amazon va face așa cum a făcut-o cu serviciul său fantezist Amazon Fresh - va institui o taxă de livrare. Din nou, deoarece Amazon are deja infrastructura sa, taxa de livrare ar fi o bucată mare de venit. (

Amazon Fresh este o nouă amenințare pentru Wal-Mart )

Numerele Prime Numbers

Serviciul Amazon de livrare a restaurantelor este disponibil numai pentru cumpărătorii care sunt membri ai Amazon Prime. Amazon este obsedat de primul său număr și lucrează cu febră pentru a-l crește de la an la an prin creșterea valorii serviciilor pe care le oferă abonamentul.

Membrii Amazon Prime cheltuiesc mai mult de două ori mai mult în fiecare an decât membrii non-Prime, în conformitate cu Partenerii de Cercetare pentru Inteligența Consumatorilor. Membrii Amazon Prime își păstrează preferințele, informațiile despre cărțile de credit pe care le dețin, accesul la livrarea rapidă și accesul la o bibliotecă și o colecție video online. Amazon oferă atât de multe beneficii membrilor Prime pentru a atrage oamenii să se alăture, iar membrii să se reînnoiască. La o valoare estimată de 50 de milioane de membri din S.U.A., veniturile obținute numai din taxele de membru se situează în sute de milioane, astfel încât costul furnizării serviciului gratuit de livrare acum la colțul pieței în viitor are un efect redus asupra liniei de bază a companiei.

Linia de fund

Amazon preia industria de livrare a restaurantelor la fel cum a preluat industria de vânzare de cărți. Prin colaborarea cu restaurantele pentru a asigura o livrare a alimentelor de calitate și pentru a oferi serviciul gratuit, Amazon va conduce concurenții săi de afaceri. Cu o infrastructură existentă care face serviciul de livrare doar mai puțin costisitor pentru Amazon, eventuala taxă de livrare pe care Amazon o va institui va fi un plus de marjă pentru linia de jos. Astăzi, livrarea de la Amazon este în mai mult de douăzeci de orașe din S.U.A., dar, ca și în cazul Amazonului, va fi mai rapid la nivel național decât v-ați aștepta.