a:

Sistemul de credințe morale și etice care orientează valorile, comportamentele și deciziile unei organizații de afaceri și indivizii din cadrul acestei organizații este cunoscut sub numele de etică în afaceri. Unele cerințe etice pentru întreprinderi sunt codificate în lege; reglementările privind mediul, salariul minim și restricțiile împotriva tranzacțiilor cu insider și a coluziunii sunt toate exemple ale guvernului care stabilesc standarde minime pentru etica afacerilor. Dincolo de cadrul general al legii, însă, etica afacerilor variază de la o companie la alta, filosofia de management jucând un rol important în determinarea principiilor etice pe care o afacere alege să le adopte. Etica în afaceri diferă, de asemenea, de industrie și de industrie. De exemplu, preocupările etice ale companiilor energetice se referă frecvent la gestionarea lor de mediu, în timp ce companiile de tehnologie se confruntă cu probleme etice în domeniul securității și intimității.

Natura operațiunilor unei întreprinderi are o influență majoră asupra problemelor etice cu care trebuie să se confrunte. De exemplu, o problemă etică apare pentru o brokeraj de investiții atunci când cea mai bună decizie pentru un client și banii lui / ei nu coincide cu ceea ce plătește brokerajul cea mai mare comision. O companie media care produce conținut TV destinat copiilor poate simți o obligație etică de a promova valori bune și de a evita materialele neclare în programarea sa.

Un exemplu frapant al eticii de afaceri specifice industriei este în domeniul energiei. Companiile care produc energie, în special energia nerentabilă, se confruntă cu un control neîngrădit asupra modului în care tratează mediul înconjurător. Un pas greșit - indiferent dacă este vorba de o deversare de cărbune minus la o centrală electrică sau de un dezastru major, cum ar fi deversarea de petrol din 2010 a BP - forțează o companie să răspundă la numeroase organisme de reglementare și societate în ansamblu cu privire la faptul dacă și-a îndeplinit datoria de a proteja mediul în o urmărire agresivă a profiturilor mai mari. Un sistem riguros și clar definit de etică a mediului este esențial pentru o companie energetică dacă dorește să se dezvolte într-un climat de reglementări sporite și de conștientizare publică cu privire la problemele de mediu.

Companiile, cum ar fi Amazon și Google, care efectuează cea mai mare parte a operațiunilor lor online, nu sunt examinate pentru impactul lor asupra mediului, așa cum sunt companiile energetice precum BP și Exxon. Cu toate acestea, atunci când vine vorba de protejarea intimității și securității clienților, etica lor este examinată foarte atent. Un domeniu special în care companiile de tehnologie trebuie să ia decizii etice dure este marketingul. Progresele în tehnologia de extragere a datelor permit companiilor să urmărească mișcările clienților lor online și apoi să le vândă companiilor de marketing sau să le utilizeze pentru a se potrivi clienților cu promoțiile publicitare.Mulți oameni văd acest tip de activitate ca Orwellian și o invazie majoră a confidențialității; totuși, aceste date ale clienților sunt neprețuite pentru companii, deoarece le pot utiliza pentru a crește semnificativ profiturile. Astfel, se naște o dilemă etică: în ce măsură este potrivit să spionezi viața online a clienților pentru a obține un avantaj de marketing?