a:

Capitalul uman este cunoștințele, seturile de competențe și activele necorporale care adaugă o valoare economică unui individ. Capitalul uman nu este o măsură statică și poate fi îmbunătățit. Este un activ necorporal și este la fel de valoros ca un activ corporal. Un manager poate utiliza diferite măsuri pentru a evalua valoarea economică adăugată de personalul său. O abordare pe care un manager o poate folosi este măsurarea capitalului uman ca rentabilitate a investiției (ROI).

Deoarece capitalul uman poate fi construit prin investirea în seturi de competențe și cunoștințe ale angajaților prin intermediul învățământului superior și al atelierelor, un manager poate calcula investițiile realizate pe capitalul uman. Managerii pot calcula profiturile totale pe care o companie le generează înainte și după investirea în capitalul angajaților săi. Rentabilitatea capitalului uman se calculează prin împărțirea profiturilor totale ale societății prin investiția totală pe capitalul uman.

De exemplu, să presupunem că compania TECH, o companie de tehnologie, lansează un nou program pentru a investi în seturile de cunoștințe și competențe ale angajaților săi, pentru a crește productivitatea și creativitatea. Presupun că societatea investește 1 milion de dolari în capitalul uman și are un profit total de 20 de milioane de dolari. Managerii de la TECH pot compara anul ROI al capitalului său uman cu anul, astfel încât să poată urmări îmbunătățirile profitabilității și dacă sunt legate de programul actual.

Manageri pot compara, de asemenea, ROI a capitalului uman cu alte companii pentru a măsura cât de bine sunt investițiile companiei în capitalul uman, în comparație cu industria. În exemplul de mai sus, TECH are un ROI de capital uman de 20; managerii pot compara acest lucru cu alte companii din industria tehnologiei. Să presupunem că media investiției în capitalul uman este de 8; acest lucru semnalează managerilor că programul companiei este suficient și depășește performanțele altor companii.