Dacă sunteți un consultant financiar - fie că sunteți foarte experimentat, fie că sunteți relativ nou în profesie - probabil că ați inițiat poziția dvs. datorită aptitudinilor și aptitudinilor foarte specifice pe care le posedați: cunoașterea piețelor și a finanțelor, acumenul tău cu numere și previziuni și înțelegerea calculată a riscurilor și a recompensei. Pe scurt, ați învățat abilitățile practice ale profesiei printr-o combinație de talente brute, educație, formare și experiență învățată la locul de muncă.

Totuși, ar putea exista un set diferit de abilități esențiale pe care vă bazați mai mult decât vă dați seama. Cum rămâne cu abilitatea ta de a se adapta și de a face față schimbării, conflictului și chiar crizei? Aceste abilități pot, pe termen lung, să vă influențeze succesul chiar mai mult decât cunoașterea pieței ETF. După cum se spune, nu puteți controla întotdeauna ce se întâmplă, dar puteți controla modul în care reacționați. Dezvoltându-vă abilitățile soft - de la conștientizarea de sine la comunicarea empatică pentru a cultiva legăturile autentice - veți fi bine pregătiți să vă răstoiați vremea cu echilibru.

Mai important, veți aduce pe deplin sinele tău la masa proverbială: numai prin angajarea pe deplin a propriului potențial vei valorifica puterea colectivă a ceea ce vor oferi clienții și colegii tăi. Ca orice antrenor care vrea să construiască o echipă grozavă știe, lucrul în echipă începe cu individul. Iată câteva puncte de focalizare simple pentru o abordare în interior pentru a construi un fel de abilități moi care să ducă la relații de muncă productive, satisfăcătoare și în cele din urmă de succes. (Pentru mai multe informații, consultați:

Pași cheie pentru construirea unei practici de planificare financiară . Când scriitorul britanic Ian Maclaren a spus cu exactitate: "Fii bun, căci toată lumea pe care o întâlnești se luptă cu o bătălie grea". În calitate de consilier, sunteți implicat într-un aspect al vieții clienților dvs. - bani - că pentru mulți oameni rivale iubesc și moartea ca fiind cea mai provocatoare și stresantă problemă cu care se confruntă. Dacă clientul în cauză construiește o bogăție extraordinară, încercând să protejeze activele limitate sau încercând să trige la un eveniment financiar dezastruos, cum ar fi divorțul, boala sau pierderea locului de muncă, rolul dvs. este de a susține bunăstarea clientului într-o capacitate financiară. Pentru a face acest lucru, trebuie să ia în considerare și să rămână deschis pentru client ca o persoană întreagă. Conștientizarea și respectul față de clienții și colegii dvs. ca ființe umane - mai degrabă decât ca un mijloc pentru a vă încheia propria carieră - este absolut esențial dacă doriți să construiți relații de muncă durabile, semnificative și productive. Pentru a citi lecturile, vezi:

Sfaturi de Management de la Top Financial Advisors

)

Cunoaște-te După cum spune Polonius în Hamlet

lui Shakespeare, sine fi adevarat."Într-o epocă digitală postmodernă, în care identitatea individuală este influențată și afectată de forțele complexe de tehnologie și globalizare, astfel de sfaturi iconice sunt ușor de citat, dar provocatoare. În ultimii ani, domeniul psihologiei afacerilor a devenit câmpul de luptă pentru teoriile concurente cu privire la cel mai bun mod de a valorifica auto-cunoașterea.

O teorie predominantă a fost popularizată pentru prima oară în cartea lui Marcus Buckingham și Donald O. Clifton din 2001 Acum, descoperă-ți punctele forte, pe baza unui studiu Gallup de peste două milioane de oameni care au obținut succesul în carieră. Teoria lor? În esență, faptul că la locul de muncă ești la fel de bun ca și cele mai mari avantaje: concentrându-te în primul rând pe cultivarea punctelor forte pe care le-ai identificat, vei obține un succes optim. (Referitor la lecturi similare, vezi:

Cum consilierii financiari folosesc media socială .) Cu toate acestea, criticii cărții au avertizat că abilitatea de a evalua sincer punctele slabe este crucială nu numai pentru individ, ci și pentru organizație succes. Un exemplu notoriu? Eroarea spectaculoasă a Enron Corporation în 2001 a fost rezultatul câtorva lideri de vârf care au prioritat punctele forte și succesele, ignorând și eliminând slăbiciunile în detrimentul adevărului. În calitate de directori de top, cum ar fi Ken Lay și Jeffrey Skilling, au refuzat să recunoască cu sinceritate problemele individuale și organizaționale și să-și dea ochii la expertiza și înțelepciunea colegilor de încredere, acționarii, clienții și angajații companiei au fost în cele din urmă compromise. Cinstea este într-adevăr cea mai bună politică Dacă lumea financiară a învățat ceva din consecințele dezastruoase ale hubrisului care a scos economia în 2008, poate că a fost acest truism. La urma urmei, slăbiciunea lui Bernie Madoff nu era facultatea lui cu numere, investiții sau piețe: lipsa lui de empatie, caracter, onestitate și comunicare directă. (Pentru a citi lectură, vezi:

Consultanții financiari simt că nu sunt cyber-insecure

)

Deci, dacă obiectivul dvs. nu este de a vă alătura Lay și Skilling în clubul dubios care face Time sala de faimă a "Top 10 Crooked CEOs", probabil că deja ai câștigat onestitate ca o valoare de top la locul de muncă. În timp ce capacitatea dvs. de a comunica cu clienții dvs. - ceea ce înseamnă, bineînțeles, că sunteți la fel de abil de a asculta și de a vorbi și de a scrie e-mailuri - rămâne probabil cea mai importantă abilitate soft în arsenalul consilierului financiar, amintiți-vă că comunicarea trebuie fundamentată etică. Discuțiile neplăcute vă pot aduce clienți, și chiar și pentru un timp, rezultate financiare. Cu toate acestea, nici nu va dura mult. (Mai mult, vezi:

Impactul financiar al hărțuirii la locul de muncă ). Gândiți-vă ca un sportiv În timp ce concentrarea asupra optimizării poate părea o atitudine periculoasă naivă, gândirea pozitivă nu înseamnă o dorință gînditoare. Atunci când ne concentrăm asupra trăsăturilor pozitive în noi și în cei din jurul nostru, rămânând în realitate, avem tendința de a ne organiza acțiunile în jurul unor rezultate pozitive și acționabile. Imaginatiile noastre sunt o forta puternica: orice jucator de baschet profesionist va va spune ca jumatate din joc este in minte.Dacă vă place să trageți singur cercuri, știți că atunci când vă imaginați că ați făcut împușcat cu trei puncte, este mai probabil să faceți împușcat cu trei puncte. (Pentru mai multe informații, consultați: 10 sfaturi de golf pentru a ajuta investitorii să-l oprească pe

).

Același lucru este valabil atunci când interacționăm cu clienții și colegii. Concentrați-vă pe comunitățile și interesele dvs. și imaginați o interacțiune de succes în care se realizează obiectivele comune. Acest lucru garantează că fiecare interacțiune va fi un succes? Nu, dar va reuși cu mult mai mult succes, concentrându-se în același timp pe construirea muncii în echipă de calitate. ( 6 moduri de a te învăța să-ți iubești slujba ) Conexiuni Count

Ca o profesie extrem de lucrativă supusă unor forțe de piață crud imprevizibile, cei care caută împlinire zilnică și bucurie în munca lor probabil gravitează spre domenii altele decât finanțele. Cu toate acestea, doar pentru că piața de valori este volatilă nu înseamnă că ar trebui să fii. Concentrându-vă pe legăturile autentice cu clienții și colegii, puteți să vă cultivați liniștea, calmul și chiar bucuria în munca voastră. (Pentru citirea aferentă, a se vedea: FA trebuie să fie factori care să facă parte din planurile de succesiune .)

Conectarea, pur și simplu, este sentimentul că sunteți parte din ceva mai mare decât al tău. Relația umană este corelată cu longevitatea, fericirea, sănătatea și succesul relațiilor, de la căsătorie până la prietenie și parteneriate de afaceri. Psihiatrul Edward Hallowell a identificat trei tipuri de conexiuni care sunt esențiale la locul de muncă: conexiune internă, legături cu colegii și conexiuni cu clienții. Întrebați-vă la începutul fiecărei săptămâni de lucru ce măsuri simple și concrete puteți lua pentru a vă consolida conexiunile în fiecare din cele trei zone.

O strategie la sfârșitul clientului? Prin organizarea de întâlniri cu clienții, în care doriți să descoperiți o imagine mai completă a vieții lor decât pur și simplu situația lor financiară, sunteți mai probabil să creați o conexiune autentică - precum și să anticipați și să răspundeți provocărilor financiare potențiale. Asemenea provocări, indiferent dacă provoacă emoții sau agitații pentru clientul dvs., sunt rareori deconectate în totalitate de problemele personale. ( Sfaturi pentru ruperea gheții cu noi clienți ).

Alăturați-vă echipei

Psihologia sportului este o paradigmă utilă nu numai pentru obiectivele individuale ale carierei dvs., ci se extinde - să lucrezi la o echipă. Cu toate acestea, indiferent de câți ani ați petrecut în cutia de poartă sau pe movila pitcherului, asigurați-vă că verificați orice presupuneri false pe care le dețineți cu privire la ceea ce face o echipă minunată. În timp ce creșterea și succesul sunt instrumente de măsurare importante, ele spun doar o parte din poveste: multe echipe extraordinare au cunoscut pierderi și pierderi care, în cele din urmă, au fost esențiale pentru transformarea lor în povesti de succes legendare. Acesta este motivul pentru care mitologia "subalternului" rămâne atât de puternică, fie în filmele de la Hollywood, fie în viața reală. (Mai mult, vezi: Cum să-ți antrenezi noul consultant financiar .)

Sărbătoarea Victoriei

Și dacă echipa ta obține o victorie colosală?Îndepărtați tortul și șampania: este timpul să sărbătoriți. Prin celebrarea succeselor, mai degrabă decât să vă deplasați la următoarea zi de lucru de afaceri, colegii dvs. vor avea mai multe șanse să facă eforturi suplimentare pentru a atinge următoarea etapă. Din nefericire, nu suntem obligați să acordăm prioritate succesului în fața eșecului. Am evoluat spre supraviețuire, ceea ce înseamnă că, din punct de vedere biologic, suntem mai capabili să interpretăm mediul nostru pentru posibile amenințări decât să ne lăsăm în urmă și să ne bucurăm de o victorie. Rămâneți conștient de tendința umană de a cântări evenimentele negative mai mult decât cele pozitive și de a face un efort concertat pentru a vă ajuta personalul să sărbătorească progresul către obiective, atât cât vă concentrați asupra rezolvării problemelor sau a eliminării incendiilor. (Pentru lecturi corelate, vezi: Dimensiunea firmelor contează: Căutarea de locuri de muncă pentru consilierii financiari ).

Linia de fund

Abilitățile moi pot fi subestimate într-o profesie care se mândrește cu rezultate. nu le face mai puțin importante. De fapt, în timp ce etosul de construire a competențelor soft este bazat mai degrabă pe valorile umane decât pe rezultatele financiare, noii consilieri constată rapid că abilitatea lor de a interacționa cu clienții și colegii într-un mod deschis, profesional și pozitiv este absolut esențială pentru producerea : rezultate. Nu evitați conflictul, deoarece este o forță inevitabilă în viață, ca și în afaceri. În schimb, abordarea conflictelor se face cu o atitudine proactivă și orientată spre rezultate. Amintiți-vă că o organizație lipsită de orice conflict este o organizație a cărei membri sunt fie prea intimidați, fie prea dezinteresați, pentru a participa activ. Conectivitatea vizează sărbătorirea succeselor, precum și acceptarea sinceră - și apoi dorința de a schimba - deficiențe personale și organizaționale. Și nu uitați tortul și șampania. (Pentru lecturi corelate, consultați: Consultanți financiari care provoacă tendințe ).