Numeroși critici declară că prețurile la Costco Wholesale Corp. (COST COSTCostco Wholesale Corp165, 05-0, 84% create de Highstock 4. 2. 6 numai retailerii cu discount pentru cutii mari, nu sunt competitivi - iar acum retailerul si-a majorat taxele pentru prima data din 2011. (Vezi Taxele de membru al Costco Hikes ) Noile taxe 2017 sunt de 60 USD pe an pentru un card de bază sau 120 USD pe an pentru o cartelă de numerar de 2%.

Dar Costco folosește un model de abonament de afaceri pentru trei motive.

Loialitatea

Concurența americană a produselor alimentare este intensă. Cu mai multe supermarket-uri mari, Wal-Mart Stores, Inc. (WMT WMTWal-Mart Stores Inc88, 70-1, 09% Creat cu Highstock 4. 2. 6 ) Supercenters, Target Corp TGT TGTTarget Corp59 29-0. 12% Creat cu Highstock 4. 2. 6 ), Sam's Club, BJ's Wholesale Club și o varietate de magazine de cartier și piețe ale fermierilor, despre unde să-și petreacă bugetul alimentar săptămânal.

Psihologia joacă un rol în succesul modelului de business al abonamentului. În primul rând, cerând calitatea de membru, cumpărătorii Costco aparțin unui club privat. În plus, taxa motivează acțiunea: banii au fost cheltuiți; cel mai bine pentru a profita de calitatea de membru.

Această gândire oferă Costco cel mai puternic avantaj: clienții devin loiali magazinului. Clienții își amintesc că au plătit o taxă de membru și că au mai multe șanse să viziteze Costco decât un non-membru ar fi probabil să viziteze supermarketul X - cumpărătorii sunt mai puțin probabil să facă cumpărături la o varietate de magazine. (Vezi și Clubul lui Sam vs. Costco: care are mai bune oferte? )

Reducerea contracției

Costco a găsit o modalitate de a descuraja furtul în magazinele sale: îi obligă pe oameni să facă cumpărături. Este puțin probabil ca ofilierii să cheltuiască 55 de dolari pe an pentru ocazia de a fura. Costco constată, în raportul său financiar din 2014, că rata de furt a companiei este "cu mult inferioară celor ale operațiunilor tipice de reducere" și le acordă comisioanelor de membru.

Streamul veniturilor

În lumea volatilă, care este afacerea cu produse alimentare, Costco are o modalitate de a asigura o sursă constantă de venit: taxele de membru. Numai în 2016, 86,7 milioane de membri ai companiei au adus 2 dolari. 6 miliarde de euro în comisioane.

Veniturile din taxele de membru sunt minunate. În afară de câteva minute din timpul unui angajat, plus costul cardului și al trimiterilor promoționale ulterioare, gestionarea calității de membru nu este prea costisitoare. Ca atare, costul lui Costco este de 2 $. 6 miliarde din veniturile din taxa de membru sunt aproape în întregime profit.

Când considerați că în 2016, venitul operațional al Costco era de numai 3 USD. 6 miliarde, puteți vedea de ce compania are nevoie de taxe de participare pentru a rămâne în afaceri. Din fericire, numarul membrilor sai a continuat sa creasca: au crescut cu 8% in 2014, cu 6% in 2015 si cu 9% in 2016. Compania nu numai ca va mentine, ci va creste veniturile si profitul in urmatorii ani.(Vezi deasemenea Războaiele alimentară: cine va câștiga în 5 ani? )

Linia de fund

Costco are prețuri scăzute în mod constant, urmând un consumator puternic. Cu compania care se extinde atât pe plan intern, cât și pe plan internațional, precum și pe profituri crescând de la an la an și pe rețeaua sa logistică sofisticată, compania se așteaptă să devină un gigant de retail care rivalizează pe Wal-Mart. Mulți americani cred că Costco are comisioane de membru numai pentru banii pe care îi oferă, dar profitul direct este doar unul din cele trei motive.