Retailul este o afacere mare în America. În 2013, consumatorii americani au cheltuit 3 $. 2 miliarde de cumpărături, dintre care 9% au fost online. Odată ce internetul a devenit o parte atât de mare a vieții și a culturii noastre, este logic ca comercianții cu amănuntul care doresc să supraviețuiască în următorii 20 de ani să aibă nevoie de o strategie de comerț electronic. În ciuda numărului tot mai mare de comercianți cu amănuntul din toată țara, zilele clienților care caută un spațiu de parcare și călătoresc în magazinele de magazine au trecut.

AD:

Cumpărături online

Cumpărăturile online reprezintă cel mai evident concurent pentru magazinele de big-box. Astăzi Amazon. com Inc. (AMZN AMZNAmazon.com Inc, 124. 56 + 0, 35% creat cu Highstock 4. 2. 6 ) este cel mai mare retailer din America, dupa ce a depasit Wal-Mart Stores Inc (VMT WMTWal-Mart Stores Inc88, 81 + 0, 12% creat cu Highstock 4. 2. 6 ) în vara anului 2015. Amazon a schimbat modul în care cumpărăm totul din cărți la alimente și nu se mai întorc în zilele în care oamenii ar fi cumpărat ferestrele pentru ore în mall în weekend. (Pentru lecturi corelate, vezi: Șase obiceiuri care te vor face să fugiți .)

- Walmart și alte magazine de big-box se îndreaptă deja către un site puternic de comerț electronic, care permite clienților să acceseze mărfurile 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână (ceea ce comerciantul cu amănuntul nu-i place întotdeauna fiind deschis și fără a trebui să crească costurile de personal pentru a face acest lucru?). Walmart intenționează să utilizeze infrastructura fizică pentru a-și îmbunătăți metodele de livrare și pentru a-și consolida experiența de cumpărături online. Acest lucru nu se face din altruism, ci pentru a recâștiga clienții de la rivalul său Amazon.

Amazon a făcut o treabă fantastică de a arăta americanilor că pot cumpăra în mod convenabil ceva în orice moment și că acum e de ajuns ca magazinele de la big-box să urmeze exemplul sau să iasă din afaceri. Best Buy Co Inc. (BBY

BBYBest Buy Co Inc55, 93-0, 82%

creat cu Highstock 4. 2. 6 ) și Target Corp. (TGT TGTTarget Corp58.35 -1.5% create cu Highstock 4. 2. 6 ) ambele au site-uri web și o rețea extinsă de magazine, dar nu au reușit să pârghie nici unul, nici Amazon și Walmart, mult în detrimentul clienții și acționarii acestora. Vitrine mici pentru stocuri În viitor, un magazin uriaș plin cu produse de vânzare va fi rar. În schimb, magazinele vor avea un inventar scăzut, probabil câteva bucăți din fiecare produs și o selecție drastic redusă de opțiuni de culoare. Un cumpărător va intra în magazin, va încerca câteva articole și apoi va naviga prin opțiunile disponibile pe computerele din magazin. În cazul în care clientul dorește să cumpere ceva pentru utilizare imediată, produsul poate fi adus la ea din camera de depozitare (în funcție de inventarul disponibil).

În general, totuși, oamenii nu cumpără lucruri de utilizat imediat. În schimb, oamenii cumpără lucruri pe care să le aducă acasă, să încerce, să se spele și să le poarte în viitor. Când cumpărăm cadouri pentru oameni, este înaintea evenimentului și nimănui nu îi place să poarte pungi de haine sau electronice scumpe. Viitorul comerțului cu amănuntul este în transportul maritim - nu la sutele de magazine mari din întreaga țară, ci la adrese individuale.

În viitor, clientul care a încercat pe o cămașă pe care o plăcea sau o rochie pe care vrea să o poarte la o petrecere săptămâna viitoare o va cumpăra în magazin pentru a fi livrată în acea zi, în ziua următoare sau în câteva zile - similare la opțiunile pe care Amazon le oferă în prezent. Poate cumpăra orice îi place în magazin, folosește orice metodă de plată preferă și nu are nevoie să transporte totul acasă. (Mai mult, vezi:

Target Vs. Walmart: Cine câștigă războiul de la Big Box?

) Vitrinele noi de economii uriașe Vitrinele de inventar scăzut ar însemna economii uriașe pentru comercianții cu amănuntul. Magazinele care dispun de o infrastructură puternică de transport maritim ar avea cele mai mari avantaje imediate.

Pentru început, costurile de expediere de la depozit la magazine s-ar diminua pe măsură ce se trimite un produs mai puțin, iar problemele legate de managementul lanțului de aprovizionare ar fi reduse, deoarece inventarul ar fi loc într-o locație centrală, și nu în mai multe locații. Costurile de personal ar scădea, de asemenea, deoarece nu ar fi nevoie ca angajații să organizeze zeci de mii de articole într-un magazin de big-box. Costurile de chirie ar fi reduse, deoarece nivelul de inventar ar fi redus în mod dramatic, așa cum ar fi nevoia de imagini cu prețuri de vânzare cu amănuntul scumpe. În cele din urmă, contracția ar fi redusă, deoarece nu ar fi aproape nici un inventar excesiv pe podea de vânzare. Toate acestea ar veni cu costurile de expediere mai mari la adresele individuale.

Cheltuielile reduse înseamnă mai multă concurență

Cu costurile mult mai mici de a rula un magazin cu inventar mic în locul unui magazin de big-box, ar exista o concurență mai mare și, teoretic, prețuri mai mici. Odată cu intrarea în vigoare a noului val de cumpărături, comercianții cu amănuntul mai mici vor vedea avantajele pentru a oferi mai multe produse și pentru a le expedia direct din depozit sau pentru a le trimite de la furnizorul lor. În loc să aveți un mall cu două sau trei magazine mari, câteva zeci de magazine de dimensiuni medii și 10 chioșcuri, imaginați-vă un mall care se bazează în principal pe chioșcuri, cu câteva magazine mai mari. (

Linia de fund Acest viitor al vânzării cu amănuntul are sens atât pentru comercianții cu amănuntul, cât și pentru consumatori. Consumatorii primesc mai multe opțiuni și prețuri mai mici, la prețul de a le trimite produsele mai târziu. Unitățile de vânzare cu amănuntul economisesc bani pe costurile de personal și prin transport direct către clienți. Prin integrarea pe deplin a internetului cu magazinele de mari dimensiuni, zilele noastre de rătăcire prin coridoarele în căutarea unui agent de vânzări care să vă ajute vor fi lucruri din trecut.