a:

Teoria agenției subliniază problemele potențiale care pot apărea atunci când agenții și principalii au interese diferite. Directorii închiriază agenți pentru a reprezenta interesele principalilor. Agenții, care lucrează ca angajați, sunt asumați și obligați să servească interesele principale ale principalului. Problemele apar atunci când agentul începe să deservească interese diferite, cum ar fi propriile interese ale agentului. Astfel, conflictul are loc între interesele principalilor și agenților, în cazul în care fiecare parte are motivații diferite sau există stimulente care ar pune cele două părți în conflict între ele. Aceasta se numește altfel problema principală-agent. Soluția recomandată implică principiile de redirecționare a intereselor agenților prin stimulente.

Deoarece agenții acționează în conformitate cu propriile interese, schimbarea stimulentelor pentru a redirecționa aceste interese poate fi benefică pentru principii. De exemplu, stabilirea de stimulente pentru atingerea cotelor de vânzări poate avea ca rezultat creșterea numărului de vânzători care ating obiectivele de vânzare zilnice. Dacă singurul stimulent disponibil pentru vânzători este plata pe oră, angajații pot avea un stimulent care să descurajeze vânzările. Crearea de stimulente care să încurajeze munca grea pe proiectele care au beneficiat de companie încurajează, în general, mai mulți angajați să acționeze în interesul superior al afacerii. Prin alinierea agentului și a obiectivelor principale, teoria agențiilor încearcă să pună capăt decalajului dintre angajați și angajatori creat de problema principalului agent.

Această diviziune poate reprezenta, de asemenea, o diferență între cunoștințe și informații. Reprezentarea perfectă a intereselor societății, așa cum o face teoria, necesită o cunoaștere perfectă a modului în care să se urmărească interesele cele mai bune ale afacerii și cum să se identifice aceste interese. Agenții și directorii pot avea opinii diferite cu privire la ceea ce constituie interesul superior al companiei și pot acționa în consecință pe diferite planuri de afaceri.

Executivii și acționarii societății, de exemplu, pot avea convingeri diferite cu privire la interesele corporației. Acționând pe aceste interese diferite poate provoca frustrare și dezacord între investitori și compania în sine. Prevenirea acestei probleme necesită eforturi pentru restabilirea comunicării și creșterea cunoștințelor investitorilor. Schimbările în stimulentele și compensațiile executive, alături de îmbunătățirea relațiilor cu investitorii, pot restabili echilibrul. Abordarea acestei probleme, conform teoriei agenției, îmbunătățește competitivitatea și, de obicei, o mai bună rentabilitate a pieței urmează.

În 2013, Apple a început să ceară angajaților executivi și membrilor consiliilor de administrație să dețină acțiuni în cadrul companiei. Această mișcare a urmărit să alinieze interesele executive cu cele ale acționarilor. Managementul, în teorie, nu mai beneficiază de acțiuni care dăunează acționarilor, deoarece investiția semnificativă deținută de directori îi forțează să-și vadă propriile interese ca fiind identice cu interesele investitorilor.Executivii, angajați de acționari pentru a reprezenta interesele cele mai bune ale companiei și, prin urmare, interesul superior al investitorilor, trebuie să acorde atenție problemelor care afectează sănătatea companiei și creșterea pe termen lung. Apple consideră că acest efort de abordare a problemei principalului agent poate îmbunătăți profitabilitatea investitorilor și poate menține compania competitivă pentru viitor.