A avea succes la locul de muncă necesită mai mult decât să faci un loc de muncă - cei mai de succes angajați au abilități superioare soft. A fi inteligent vă va aduce în joc, dar un IQ ridicat nu este suficient pentru a vă face succes, spune Jeff Kudisch, decanul de relații corporative, director general al Biroului de carieră și profesor la Universitatea din Maryland, Robert H Smith Scoala de Afaceri. Kudisch îi spune lui Investopedia: "Abilitățile cognitive sunt cel mai bun predictor al succesului locului de muncă. Cu toate acestea, o mulțime de oameni inteligenți nu au succes, deoarece nu au competențe moi. „

Descrierea elocventă a Ralph Waldo Emerson a succesului include câștigarea afecțiunii copiilor mici sau lărgirea mai bună a lumii prin plantarea unui patch de grădină. Dar aceasta nu este definiția pe care o folosim în acest articol. Definim succesul foarte restrâns: fiind recunoscut și recompensat ca un angajat valoros care produce rezultate, tipul de persoană care se promovează și se îndreaptă rapid către C-suite.

Pentru a atinge acest nivel de succes, aveți nevoie de anumite abilități, iar Kudisch le califică drept "coeficienți. "Continuați să citiți pentru a afla care sunt coeficienții și de ce sunt esențiali pentru succes.

Inteligența emoțională (EQ)

Kudisch spune că inteligența emoțională implică trăsături precum conștiința de sine și controlul emoțional, ascultarea extraordinară și empatia. Persoanele cu un nivel ridicat de inteligență emoțională înțeleg punctele forte și punctele slabe ale acestora și încearcă să înțeleagă de ce alții acționează și simt cum o fac.

-

Potrivit Harvard Business Review , persoanele care nu dispun de inteligență emoțională sunt rapide să ajungă la concluzii și să dau vina pe alții în echipă pentru orice problemă. De asemenea, ei cred că alți oameni au tendința să se suprapună comentariilor lor critice și plasează o primă scăzută pentru a fi plăcuți sau populați la locul de muncă.

"Majoritatea angajatorilor cu care lucrez spun că ar dori să aibă un absolvent de colegiu cu un GPA de 4. 0, dar ar prefera să aibă pe cineva cu 3. 6 GPA, care are capacitatea de a colabora cu alții, "Dezvăluie Kudisch.

Coeficient de pasiune (PQ)

Organizația Gallup raportează că numai 29% dintre angajați sunt angajați la locul de muncă. Uneori, acest lucru poate fi rezultatul unei culturi a companiei negative. Cu toate acestea, unii angajați doar nu sunt entuziasmați de slujba lor. Deși nu este necesar să devii un muncitor de 24 de ore, muncitorii pasionați au mai mult decât un interes de trecere în munca lor.

"Companiile caută angajați dedicați curiozității intelectuale, oameni care doresc să facă un impact și nu sunt doar acolo pentru a trece timpul timp de opt ore", spune Kudisch. El mai spune că unele companii, cum ar fi Deloitte, au un braț de cercetare dedicat creării de lucrători pasionați. Deloitte recomandă recrutarea acestor tipuri de angajați, spre deosebire de angajarea solicitanților pe baza unor abilități specifice de muncă.Cercetarea companiei arată că muncitorii pasionați sunt mai loiali organizației și, atunci când apar probleme, sunt mult mai probabil să vadă potențialul pentru oportunități.

Kudisch spune că pasiunea este importantă deoarece "Este focul din burtă pentru a merge mai departe și mai departe. Pasionații angajați se vor pierde în căutarea unui lucru mai bun. "

Inteligența culturală (CQ)

Într-un articol New York Times , editorialistul Thomas Friedman comentează importanța crescândă a abilităților soft:" Este PQ și CQ și mult ca IQ " Friedman explică faptul că lumea a evoluat de la conectarea la hiperconectate, ceea ce înseamnă că companiile au acces la "forță de muncă ieftină și geniu ieftin. "Ca rezultat, angajații trebuie să muncească mult mai mult pentru a dovedi valoarea lor organizațiilor.

Având în vedere că tendința trece de la anumite abilități legate de locuri de muncă, companiile caută candidați care să se poată adapta și să răspundă diferitelor culturi. "Puteți obține gradul dvs. în Maryland, dar în cele din urmă lucrați în Tennessee sau chiar în China", spune Kudisch. Pe piața globală, este chiar mai important să înțelegem și să ne referim la culturi diferite.

Coeficientul de curaj (CRQ)

Cota dvs. de curaj este determinată de capacitatea dvs. de a acționa în ciuda temerilor dvs. Nu vorbim despre punerea capului în gura unui leu sau despre manipularea șerpilor otrăviți, ci mai degrabă de capacitatea de a merge împotriva cerealelor, de a lua poziție în ceea ce credeți și de a vă recunoaște deficiențele.

"Companiile doresc angajaților care au voința și curajul să facă apeluri dure, să-și apere poziția atunci când sunt contestați și, de asemenea, să ceară ajutor deoarece își dau seama că nu știu totul", spune Kudisch. El explică faptul că abilitatea de a dezvălui vulnerabilități și deficiențe și de a lua riscuri calculate este ceea ce ajută companiile să crească și să inoveze. "La companii precum Amazon, muncitorii sunt de așteptat să conteste conducerea de vârf. Liderii nu pot fi întotdeauna de acord, dar vor să audă de la angajații lor ", spune Kudisch.

Improvisation Quotient (IMPQ)

Deși aveți o descriere a postului și trebuie să respectați politicile și procedurile postului dvs., munca dvs. nu trebuie neapărat să fie scriptizată. Kudisch declară că firmele apreciază angajații care se pot gândi la picioarele lor, sunt deschise inovării și îmbrățișează idei noi. "Într-o piață în schimbare, există atât de multe perturbări, astfel încât cineva care își dă seama că munca lor se poate schimba și este capabilă să improvizeze are șanse mult mai mari de a avea succes", spune Kudisch.

În plus față de acești coeficienți, Kudisch spune că angajații ar trebui să fie capabili să convingă și să influențeze pe ceilalți. "Mulți angajatori angajează oameni pentru a lucra pe echipe. "În cele din urmă, angajații de succes au o dorință de a învăța. Kudisch spune că angajatorii vă vor învăța ceea ce au nevoie să știți, dar trebuie să fiți un burete pentru a absorbi ceea ce predică.

Linia de fund

Pentru a reuși la locul de muncă, trebuie să vă cunoașteți treaba în interior și să o puteți îndeplini bine.Cu toate acestea, abilitățile tari sunt doar o parte a ecuației. Abilitatea de a stăpâni o varietate de abilități soft vă va ajuta să ieșiți la muncă și să conduceți la recunoaștere, recompense și promoții.