Externalizarea forței de muncă în străinătate este un rezultat natural al globalizării piețelor mondiale și al eforturilor întreprinderilor de a reduce costurile pentru a maximiza profiturile. Dacă lucrătorii din țări precum India sau China pot face același loc de muncă pentru o fracțiune din prețul pe care îl solicită munca internă, acele locuri de muncă vor fi trimise în străinătate. Este o strategie de afaceri bună care alocă forța de muncă unei utilizări cele mai eficiente - cel puțin conform economiștilor. În cele din urmă, efectul ar trebui să se înrăutățească și să ajute consumatorii prin scăderea costurilor de producție care pot fi transmise cumpărătorilor și acționarilor care vor vedea marje de profit mai mari. Fără outsourcing, Statele Unite ar putea să nu-și mențină statutul de superputere economică, deoarece lumea a devenit o piață globală integrată.

Dar, la fel ca în majoritatea lucrurilor, externalizarea nu este bine; provoacă consecințe negative neintenționate.

Externalizarea reduc barierele în calea intrării și crește competitivitatea

În timp ce concurența sporită este încurajată de piețele libere și, în general, aduce beneficii consumatorilor, aceasta poate afecta întreprinderile care nu pot ține pasul. Externalizarea permite noilor intrați în industrii unde munca ar fi fost prea scumpă altfel. O companie de start care încearcă să producă dispozitive electronice ar putea să nu poată coborî dacă ar trebui să angajeze lucrători americani în fabrică, dar acum poate găsi cu ușurință lucrători dornici și ieftini calificați în străinătate. Barierele la intrare care, odată existate, datorită cerințelor de capital necesare la înființare, pot fi reduse considerabil.

->

Deplasarea timpurie într-o industrie care va fi externalizată va avea inițial un avantaj competitiv, dar acest avantaj va continua să fie erodat, pe măsură ce mai mulți concurenți îl urmează și noii veniți sunt stimulați să se alăture. Odată ce toată lumea o face, avantajul inițial este eliminat complet. Externalizarea încurajează, de asemenea, noua concurență, cauzând fragmentarea și dezintegrarea lanțului de aprovizionare. Cu alte cuvinte, noii participanți pot să apară pentru a exploata faptul că producția poate avea loc într-o regiune geografică diferită de designul produsului și de asistența pentru clienți în încă o altă regiune geografică. Fiecare parte a unei afaceri este subcontractată în mod efectiv, ceea ce înseamnă că orice companie nouă poate angaja aceiași contractori (sau concurenți ai acelor subcontractanți) și produce elemente identice pentru aproximativ aceleași costuri ca și marii jucători. (Vezi și Care este diferența dintre externalizarea și subcontractarea? )

Dacă un lucrător știe că munca sa poate fi externalizată la o muncă străină mai ieftină la un moment dat, ei pot pierde încrederea în angajatorul lor și pot deveni descurajați. Deoarece outsourcing-ul a crescut de la locurile de muncă necalificate la pozițiile administrative și intelectuale, chiar și angajații de nivel managerial nu pot fi siguri că locurile lor de muncă sunt sigure și sigure.Satisfacția la locul de muncă și productivitatea muncitorilor pot fi afectate negativ.

În plus, dacă un angajat sau un grup de angajați decide că sunt tratați în mod incorect sau sunt plătiți cu scadență, aceștia pot pleca pentru a-și începe propria companie în concurență directă cu fostul angajator. Această posibilitate este mai probabilă decât oricând, din cauza barierelor reduse la intrare în cadrul externalizării.

De asemenea, consumatorii pot fi dezactivați prin externalizare. Cel mai omniprezent caz este externalizarea asistenței pentru clienți sau suport tehnic în locuri precum India. Atunci când clienții auzi un accent străin răspund apelului lor către o companie americană, ei pot pierde încrederea în companie și ar putea chiar să dau vina pe acea companie pentru eliminarea locurilor de muncă americane. Situația devine și mai sensibilă atunci când clienții trebuie să împărtășească informații medicale sau financiare cu străini în străinătate. Clienții se pot uni pentru a boicota aceste companii sau pentru a răspândi sentimente negative prin social media. (999)> Outsourcing-ul poate elimina locurile de muncă din forța de muncă internă

Deși există o mare dezbatere cu privire la posibilitatea externalizării sau externalizării cauzează șomaj sau, de fapt, adaugă locuri de muncă în economie, este evident că elimină anumite tipuri de muncă

. Probabil lucrătorii care își pierd aceste locuri de muncă continuă să obțină locuri de muncă mai bune în noile industrii sau printr-o mai bună formare și educație. Locurile de muncă din domeniul producției sunt un prim exemplu. Astăzi, o mare parte din ceea ce este făcut de companiile americane devine, de fapt, produs în fabrici străine. Deși este adevărat că producția din S.U.A. în calitate de contribuabil la PIB nu a scăzut mult, tipurile de locuri de muncă din America de azi nu sunt aceleași ca în trecut. Locurile de muncă din SUA de astăzi sunt dominate de tehnologia informației, robotică, mașini de precizie și inginerie. Locurile de muncă cu un nivel scăzut de calificare care implică muncă manuală repetitivă au fost externalizate fie către forța de muncă ieftină în străinătate, fie către tehnologie. Ca rezultat, orașele și comunitățile întregi care s-au bazat pe linii de asamblare și fabrici au devenit orașe fantomă virtuale. Așa-numita Rust Belt este un prim exemplu al acestui fenomen. Se referă la declinul economic uluitor, pierderea populației și dezintegrarea urbană cauzată în principal de micșorarea sectorului industrial intern în întreaga regiune de Nord-Est, Mid-Atlantic și Midwest. Afacerile externalizate afectează țările insurgente

Creșterea clasei de mijloc chineze în ultimele decenii a fost atribuită, în parte, creșterii sale ca putere mondială exportatoare. Dar, pe măsură ce mai multă muncă este externalizată în acea țară, muncitorii chinezi vor începe să ceară salarii mai mari. Efectul de rupere prezice că avantajul competitiv al Chinei cu un salariu redus va fi în cele din urmă eliminat, iar impulsionarea producției economice care va rezulta va disparea, de asemenea. Outsourcing-ul, de asemenea, ia forța de muncă din forța de muncă a unei țări și stabilește muncitori să lucreze face sarcini care nu pot fi critice pentru dezvoltarea țării lor sau de creștere, dar plătește mai bine totuși.Oamenii pot fi atrasi să părăsească industriile agrare sau cabana pentru a câștiga mai mulți bani într-un oraș ca operator de call center.

Și ce se întâmplă când nu mai există regiuni de muncă ieftine pentru a exploata? Companiile pot trece apoi la tehnologie pentru a înlocui lucrătorii care cauzează șomaj de muncă necalificată în străinătate, precum și acasă. Afluxul de investiții din străinătate, în special pentru producție, poate duce, de asemenea, la o mulțime de fabrici care scuipă poluarea și dioxidul de carbon în atmosferă, afectând negativ sănătatea lucrătorilor și a comunităților din apropiere. China exporta acum credite de CO2 catre tarile vecine, cum ar fi Mongolia. Linia de fund

Outsourcing-ul este o strategie de afaceri bună pentru companiile care caută un avantaj competitiv în găsirea unui loc de muncă cu costuri reduse. Acest lucru permite acestor companii să sporească profiturile și să transmită consumatorilor costuri mai mici. Externalizarea are, de asemenea, o serie de consecințe neintenționate, cum ar fi reducerea barierelor la intrare și creșterea nivelului concurenței pe care o are o companie. Ea are, de asemenea, efecte asupra loialității și satisfacției mărcii - atât pentru angajații companiei, cât și pentru clienții săi. Externalizarea poate duce, de asemenea, la perturbări ale forței de muncă și chiar poate provoca abandonarea comunităților întregi. În cele din urmă, consecințele neintenționate ale externalizării se pot răspândi în țările în care lucrarea este trimisă.