a:

Target (TGT) a decis să extindă nordul pe piețele canadiene în 2011. Până în 2013, a construit 133 de magazine în mai multe orașe canadiene. Până la sfârșitul anului 2014, puternicul conglomerat american a luat 5 dolari. 4 miliarde de dolari și au închis toate operațiunile sale canadiene. CEO-ul țintă, Brian Cornell, a spus: "Pur și simplu, pierdem bani în fiecare zi." Motivele oferite pentru acest eșec de profil includ selectarea locurilor slabe, planificarea insuficientă a inventarului, campania Wal-Mart (WMT) și o incapacitate de adaptare la diferite obiceiuri de cumpărături canadiene.

-> ->

Eroarea lanțului și a localizării lui Zellers

Câte 120 de locații ale țării Canada au fost construite în proprietatea magazinului Zellers, care acum nu mai funcționează. Decizia de a folosi locațiile Zellers, salutată ca o mutație de geniu la acel moment, a dus la o percepție a lui Target cu privire la un caz de remușcare a cumpărătorilor de un milion de dolari.

Există un motiv pentru care locațiile din Zellers au venit cu o reducere. Multe locații din Zellers se aflau în centre comerciale scurse. Cele mai multe au fost dificil de accesat și au avut un spațiu limitat. Clienții canadieni, care erau familiarizați cu magazinele țintă din Statele Unite, se plânge adesea de dimensiunea covârșitoare a țării Canadei.

-

Stocuri de inventar și gol

Nici un comerciant cu amănuntul nu dorește să arate clienților săi rafturi goale sau oferte limitate de produse; Target Canada a reușit să facă ambele. Multe dintre produsele care au condus sudul canadienilor în magazine americane Target, cum ar fi băuturile răcoritoare Coke Cherry, au fost în mod evident absente. Un articol infamos din The Journal a făcut aluzie la un culoar întreg care a fost umplut cu detergent Tide atunci când nu exista alt inventar de folosit. Magazine precum Target și Wal-Mart se dezvoltă prin oferirea a zeci de mii de șmecheri diferite în fiecare magazin. Pentru Target Canada, ghișeul unic a fost transferat într-un magazin pur și simplu cu un nume de profil.

Wal-Mart nu a fost singurul concurent pentru reducerea prețurilor și pentru a intra într-un război al prețurilor atunci când Target a invadat piețele canadiene, dar cu siguranță a fost cel mai mare și mai influent. Până în 2011, Wal-Mart a fost vânzarea cu succes a canadienilor timp de aproape două decenii. Magazinele sale de 400 de exemplare au fost bine stabilite și au generat peste 20 de miliarde de dolari canadieni (16,6 miliarde de dolari SUA) pe an. La fel ca și originalul său american, Wal-Mart Canada a demonstrat de ce este cel mai bun războinic al prețurilor acolo. De fapt, prețurile Target Canada au fost mai mari decât magazinele americane Target, deoarece compania a încercat să recupereze costurile integrării pe piețe necunoscute. Ținta din Canada a fost prost echipată și răspunde lent la prețurile scăzute ale Wal-Mart Canada. Fără vizibilitatea roșie și albă a produselor țintă de la Target, operațiunea canadiană nu a oferit clienților canadieni nici un motiv să renunțe la supermarketul american familiar.

Cumpărătorii canadieni

vizați președintele de operațiuni al Canadei, Tony Fisher, a subliniat pentru prima dată în 2013 că societatea a subestimat diferența dintre consumismul canadian și american. Mai exact, el a remarcat că canadienii sunt mai puțin probabil să îmbrățișeze modelele de cumpărături one-stop. Publicațiile și mărturiile publicației canadiene sugerează că Target a fost interpretat ca arogant, supranatural și prezumtiv în așteptarea susținerii canadiene a clienților. Cu alte cuvinte, Target a avut o problemă de relații publice. Această reputație, combinată cu oferte nefericite și locații proaste, a făcut o doom pentru Target Canada.