Banca cu amănuntul a suferit o transformare de înaltă tehnologie în ultimii ani. În mod obișnuit lent pentru a reacționa la schimbările tehnologice, băncile cu amănuntul recunosc în cele din urmă beneficiile pe care le oferă consumatorilor, precum și economiile pe care le oferă întreprinderii. Una dintre primele bănci în tehnologie a fost introducerea mașinii bancare automate omniprezente, sau ATM-urilor, ca o alternativă la organele bancare ale băncilor. Astăzi, ATM-urile se pot ocupa de tot felul de tranzacții bancare comune, în plus față de retragerile de numerar, cum ar fi acceptarea depozitelor, transferarea soldurilor sau plata facturilor. Odată cu apariția dispozitivelor mobile și popularitatea economiei de aplicații, aceste instituții financiare se află acum în tranziție la serviciile de telefonie mobilă. ( Vezi deasemenea: Topul pericolelor bancare mobile și cum să le eviți )

Starea de retail în 2015 și mai târziu

Băncile cu amănuntul au înregistrat o creștere constantă a depozitelor interne, însă deschiderea de noi sucursale a avut loc în ultimii ani. Potrivit Federației Federale de Asigurări a Depozitelor (FDIC), depozitele brute la băncile din S.U.A. au crescut de la 3 dolari. 4 trilioane în 2000 până la 8 dolari. 9 trilioane în 2013, o rată medie de creștere compusă de 7,61 la sută. În același timp, numărul sucursalelor băncilor fizice a rămas destul de stabil, de la aproximativ 82 000 - 83 000, începând din 2008.

Cererea pentru serviciile bancare cu amănuntul este în mod evident în creștere, în timp ce locațiile băncilor de cărămidă se mențin la nivel, ceea ce indică faptul că clienții utilizează servicii bancare online și mobile cu o frecvență mai mare. Clienții băncilor fizice devin nemulțumiți de faptul că se află în liniile lungi, așteptând feedback și servirea redusă a clienților. Pe măsură ce mai mulți oameni aleg să bancheze acasă sau în mișcare, sucursalele cu amănuntul se vor opri probabil și numărul locațiilor fizice va începe să scadă constant.

JP Morgan Chase

(JPM JPMJPMorgan Chase & Co100, 78-0, 62% creat cu Highstock 4. 2. 6 un număr din ce în ce mai mare de clienți preferă serviciile bancare mobile.

În prezent, majoritatea băncilor au un site internet bancar, precum și o aplicație mobilă. Aceste aplicații gratuite, în general, pot fi descărcate pe majoritatea dispozitivelor mobile și pot gestiona majoritatea tranzacțiilor de bază pe care le efectuează un operator sau un ATM. Clienții pot să verifice soldurile contului, să transfere fonduri între conturi, să plătească facturi, să găsească sucursale sau bancomate din apropiere și să trimită bani în format electronic. Aplicațiile bancare pot, de asemenea, să furnizeze mementouri pentru plata facturilor sau să trimită alerte atunci când balanțele contului devin prea scăzute. Majoritatea aplicațiilor dispun acum de o depunere automată a cecului, prin care deponentul fotografiază partea din față și din spate a cecului cu un telefon sau cu o tabletă și îl încarcă în aplicație pentru procesare.Unele bănci limitează sumele depozitelor mobile la 500 $ sau 2 $, 500 pe zi și 1000 $ sau 10 000 $ pe lună; totuși, pe măsură ce această funcție câștigă acceptare, aceste limite vor crește. (

Vezi deasemenea: Bani mobili: Utilizarea telefonului mobil pentru a transfera fonduri

) În conformitate cu Bank of America

BAC BACBank of America Corp. Tendințe în raportul privind mobilitatea consumatorilor pentru 2014, 81% dintre americani folosesc aplicația lor pentru telefoane mobile pentru a verifica soldurile, 49% pentru a transfera fonduri, 48% pentru a plăti facturile, 38% procente pentru a face depozite de cec, 33 la sută pentru a primi alerte și 17 la sută pentru a găsi o sucursală locală sau ATM. Pe măsură ce mai multe milenii devin clienți bancari, este probabil ca aceste statistici să crească peste tot. Viitorul mobilității bancare Fără locații fizice, totuși, mulți consumatori din era digitală se simt mai confortabil în a-și încredința serviciile bancare companiilor netradiționale. De exemplu, într-un raport din 2014 al firmei de consultanță Accenture, 25% dintre respondenți au declarat că vor utiliza serviciile de telefonie mobilă de la următoarele companii: Amazon (AMZN

AMZNAmazon.com Inc1, 0.80%

Creat cu Highstock 4. 2. 6 ), Google (GOOG GOOGAlphabet Inc1, 025. 90-0. ), Apple (AAPL AAPLApple Inc174, 25 + 1, 01% Creat cu Highstock 4. 2. 6 (EBAY EBAYeBay Inc37, 37-0, 35% Creat cu Highstock 4. 2. 6 ) și Square. Potrivit grupului de cercetare din industrie CEB Tower, investițiile în spațiul bancar mobil vor crește în medie cu 14,5% pe an, cu o valoare estimată de 2 USD. 9 miliarde de investiții de capital până în anul 2017. ApplePay și Google Wallet au fost deja lansate către consumatori pentru a testa această nouă zonă a nebancilor, utilizând tehnologia lor pentru a furniza servicii bancare. Aceste servicii reprezintă nu numai o amenințare pentru băncile tradiționale, ci și pentru procesatorii și rețelele de plată, inclusiv pentru Visa (V VVisa Inc111.92 + 0.50% Creat cu Highstock 4. 2. 6 ) și

Mastercard (MC MCMoelis & Company42, 65 + 1, 19% create cu Highstock 4. 2. 6 ). De exemplu, Venmo, Square și PayPal permit persoanelor fizice să accepte și să plătească cu carduri de credit direct unul cu celălalt. Pentru clienții de astăzi ai serviciilor de telefonie mobilă, securitatea este o preocupare majoră și au încredere în companiile de tehnologie cu datele lor digitale mult mai mult decât băncile tradiționale. ( Pentru mai multe, consultați: Apple Pay vs. Google Wallet: Cum funcționează ) Monedele digitale descentralizate - Bitcoin fiind cel mai proeminent - un nou debutant la scena financiară globală. Aplicațiile mobile permit deținătorilor acestor criptocuritate să efectueze tranzacții cu comercianți din lumea reală și să trimită plăți între persoane. Aceste sisteme, în timp ce, probabil, prost înțelese de public, se pot dovedi a fi viitorul real al serviciilor bancare mobile. Operațiunile Bitcoin sunt incredibil de ieftine, implicând doar o parte din comisioanele tradiționale de credit sau PayPal.Acestea sunt, de asemenea, sigure: rețeaua Bitcoin în sine este practic imposibilă, iar orice hacking sau furt a apărut fie din cauza malware-ului, fie din cauza lipsei de securitate cibernetică la nivelul comerciantului. Acestea sunt aceleași vulnerabilități expuse atunci când site-urile bancare sunt hackate, identitățile sunt furate sau companii, cum ar fi Target (TGT TGTTarget Corp59, 29-0, 12% Creat cu Highstock 4. 2 ( ) sau

Home Depot (HD HD Home Depot Inc164, 22-0, 10% create cu Highstock 4. 2. 6 ). ( Vezi și: Cele mai mari șapte concepții greșite despre Bitcoin ) Linia de fund Viitorul sectorului bancar cu amănuntul va fi dominat de tehnologia și calculatoarele mobile. Sucursalele băncilor fizice se închid deja, chiar dacă cererea de servicii bancare crește în mod constant. Băncile oferă servicii bancare online și aplicații mobile care pot face cele mai multe funcții bancare, inclusiv depozite de cec și transferuri de fonduri. Companiile de tehnologie au intrat, de asemenea, în spațiu și profită de capacitățile lor high-tech de inovare și securitate a datelor pentru a concura cu companiile financiare tradiționale. Monedele digitale și rețelele de plată, cum ar fi Bitcoin, se pot dovedi a fi viitorul adevărat al serviciilor bancare mobile, deoarece tehnologia de bază câștigă tracțiunea și acceptarea în masă.