Cuprins:
- Criminalii
- În ceea ce privește frecvența agresiunii într-o perioadă de doi ani, angajații UMass au răspuns astfel:
- Efecte
- Puternic
- Linia de fund
Probabil ați întâlnit câțiva bătăuși în liceu; tristețea agresiunii nu dispare odată ce treci pe scena la absolvire. Un sondaj recent al OfficeTeam arată că 35% dintre lucrătorii din birouri declară că au un bătăuș la locul de muncă. Un studiu cuprinzător privind hărțuirea la locul de muncă de către Universitatea din Massachusetts, Amherst, a aruncat o lumină asupra acestui subiect, dezvăluind cât de des oamenii sunt în general agresați la locul de muncă și efectele comportamentului lor. Potrivit sondajului, 39% din facultatea UMass Amherst și membrii personalului au raportat că sunt hărțuiți într-un interval de timp de doi ani.
Criminalii
Deci cine sunt acești bătăuși la locul de muncă? Se pare că pot fi aproape oricine din organizație. Angajații din UMass au fost întrebați cine a comis incidentul cel mai recent experimentat de agresiune la locul de muncă. Iată răspunsurile lor:
38% au identificat supraveghetorul lor
32% au identificat un coleg
25% au identificat o persoană cu grad înalt - nu supraveghetorul lor
23% identificat un membru al facultății
21% au identificat un membru al personalului
20% a identificat un administrator
8% a identificat o persoană de rang inferior
3% absolvent
Frecvență
În ceea ce privește frecvența agresiunii într-o perioadă de doi ani, angajații UMass au răspuns astfel:
36% au fost hărțuiți de mai mult de patru ori
36%
- 18% au fost hărțuiți de două sau trei ori
11% au fost hărțuiți o datăCauze
Angajații UMass au declarat că au fost în principal hărțuiți din cauza dimensiunii, sau sex. Cu toate acestea, angajații au simțit, de asemenea, că au fost hărțuiți din cauza vârstei, rasei, statutului socio-economic sau a stării de sănătate / handicapului. Mai mult, unii angajați au simțit că au fost luați în considerare pentru că erau muncitori deschiși, timizi, buni sau pentru că bulversul era gelos.
Efecte
În urma agresiunii, angajații UMass au raportat următoarele efecte negative:
Puternic
Dezacord
|
Oarecum Sunt de acord |
Am considerat că trebuia să-și schimbe locul de muncă 20% |
10% 21% |
49% Sănătate fizică afectată negativ | |
|
21% |
18% |
29% |
32% |
% |
|
31% |
37% |
Sănătate emoțională afectată negativ |
11% |
11% |
|
32% |
9% |
30% |
51% | |
|
Performanța muncii afectată negativ |
9% |
10% |
31% |
50% |
|
> 6% |
5% |
25% |
64% |
Acestea fiind spuse, efectele agresiunii la locul de muncă nu se limitează la victime. Când angajații agresați nu mai sunt fericiți la locul de muncă și iau în considerare schimbarea locurilor de muncă, companiile sunt afectate de ratele de cifră de afaceri.Chiar dacă angajații rămân la întreprindere, nu sunt motivați să lucreze la același nivel de productivitate și pot încerca să evite să vină la lucru cât mai des posibil. În plus, alți angajați care sunt martori la hărțuire pot, de asemenea, să se deconecteze. Există, de asemenea, posibilitatea ca victima să poată implica EEOC și chiar să dea în judecată compania pentru daune legale. |
|
Soluții |
Deci, ce pot face companiile pentru a opri intimidarea la locul de muncă? |
Adoptați o toleranță zero pentru agresiune. |
Bullies se vor simți confortabil angajându-se în acest tip de comportament abuziv, dacă știu că managementul va întoarce un ochi la acțiunile lor. Cu toate acestea, un mesaj consecvent ar trebui să fie trimis de la conducere și de la ÎR că hărțuirea nu va fi tolerată, iar infractorii vor fi strict disciplinați. |
Formați angajați. |
|
Nu presupuneți că toată lumea știe definiția de agresiune. Desfășurați un seminar la nivel de companie pentru a explica ce reprezintă comportamente abuzive. Angajații nu ar trebui să strige, să blesteme, să-i izoleze sau să-i umilească pe ceilalți. Ei nu ar trebui să trateze alți lucrători diferit din cauza genului, rasei sau a altor factori. Managerii nu ar trebui să gestioneze micro-lucrătorii sau să le dea termene nerealiste. Și în timp ce îi spuneți lucrătorilor cum să nu acționeze |
, faceți-le timp să le instruiți și despre modul în care |
ar trebui să-i trateze |
pe ceilalți angajați. |
Martorii de bun venit. |
|
Creați o cultură corporativă care să încurajeze angajații să raporteze comportamentul abuziv persoanei (persoanelor) corespunzătoare atunci când o observă. Nu-i tratați ca pe niște tattlers sau snitches, ci mulțumiți-le că au luat un rol activ în prevenirea agresiunii la locul de muncă. |
Luați plângerile în serios. |
Atunci când o victimă sau un martor aduce o plângere de agresiune în atenția dumneavoastră, nu o periați ca pe o simplă neînțelegere. Desfășurați o investigație amănunțită și în timp util pentru a stabili dacă cererea este validă. Unii angajați au mai multe personalități abrazive decât altele, iar unii șefi sunt destul de exigenți. Cu toate acestea, acțiunile lor nu ar trebui să permită trecerea liniei în agresiune. |
Evaluați bătăușul. |
Are această persoană o istorie de agresiune? Există alte victime? A fost agresiunea în curs de desfășurare sau a început abia recent? Este posibil ca bătăușul să izbucnească ca răspuns la situațiile negative la serviciu sau la domiciliu. De exemplu, dacă volumul lor de muncă a crescut la un nivel excesiv, este posibil ca aceștia să-și ia frustrarea față de ceilalți. Sau, dacă persoana a suferit o criză la domiciliu, aceasta ar putea fi modalitatea de a se ocupa de aceasta. |
Intimidarea nu este acceptabilă în niciun caz, dar înțelegerea cauzelor posibile ale acestui comportament abuziv vă poate ajuta să vă ocupați de infractor.
Linia de fund
Tortura crează un mediu de lucru ostil, scade moralul angajatului și scade nivelul de productivitate. Trebuie să fie tratată rapid și serios pentru a menține o forță de muncă coerentă și angajată. (Citiți mai multe pe această temă, aici:
Ce face un loc de muncă excelent?
Roboți la locul de muncă: 6 moduri de a bate automatizarea la locul de muncă
Deoarece companiile devin din ce în ce mai automatizate, iar lucrătorii umani sunt înlocuiți de roboți, existând modalități de a rămâne relevante în secolul XXI.
Ce se întâmplă cu un 401 (k) după ce ați părăsit locul de muncă?
Aflați ce se întâmplă cu 401 (k) după ce părăsiți locul de muncă. Aflați despre cele cinci opțiuni principale, inclusiv încasarea și trecerea la un nou plan.
Particip la un plan de partajare a profitului la locul de muncă. Dacă mă pensionez la vârsta de 62 de ani, voi putea să retrag banii fără taxe sau trebuie să fie transferat în alt cont sau plan?
Banii din contul dvs. de partajare a profitului vor fi impozabili atunci când vor fi retrași din cont. Puteți lăsa banii în plan (dacă planul o permite) sau să treci peste soldul unui IRA. Cei mai mulți planificatori financiari vă recomandă să nu lăsați fondurile în planul de partajare a profitului după ce părăsiți firma, riscând să pierdeți evidența fondurilor.