Ar putea fi greu pentru un consultant financiar să ia în considerare chiar și tragerea unui client. La urma urmei, nu este scopul de a obține cât mai mulți clienți posibil și de a-ți construi practica pe parcursul carierei tale? Din păcate, veți întâlni clienți care vă provoacă, vă ignoră și vă pot chiar amenința. În astfel de cazuri, este de fapt mai bine să declanșați foc pe client și să eliberați timp pentru a achiziționa noi, care se potrivesc mai mult cu convingerile dumneavoastră. Iată cum știți că este timpul să arătați clientului ușa.

Sunt foarte nevoiași

Cereți secretarului să vă prezinte apelurile, astfel încât să nu trebuiască să discutați cu un anumit client în fiecare zi? În caz afirmativ, este posibil să aveți nevoie de acest client. Este bine dacă un client are o întrebare prin telefon din când în când, dar solicită în mod constant sfaturi sau actualizări depășește cu siguranță linia. Puteți să-i explicați calm clienților că, dacă continuă să sune, nu sunteți în stare să vă faceți munca pentru a-i ajuta să-și mărească averea. Dacă obțin imaginea, grozav. Dacă nu o fac și continuă să cheme în mod constant, ar putea fi timpul să-i tragem pentru totdeauna. (Pentru mai multe informații, consultați: Faceți o soluție eficientă cu clienți dificili .)

-

Ei ignoră sfaturile tale

Nu este nimic mai frustrant decât să petreci o perioadă considerabilă de timp pe un plan financiar doar pentru a avea clientul tău opusul complet. De asemenea, este dificil atunci când clientul dvs. dorește în mod constant să urmeze sfatul prietenilor sau membrilor familiei, care nu este înțelept din punct de vedere financiar. Adevărul este că clienții dvs. ar trebui să lucreze cu dvs. pentru că au încredere în dvs. și pentru că ei cred că sunteți un expert atunci când vine vorba de planul lor financiar. Dacă vă sfidează în mod constant și vă împotrivă sfaturilor, ei ar fi mai bine să vă gestioneze banii în pământ. Cel puțin atunci, ei vor fi singurii responsabili pentru asta. (Pentru mai multe informații, consultați: 4 moduri de evitare a clientului .)

Aceștia amenință constant să părăsească

Dacă aveți un client care vă blamă pentru performanțe slabe pe piață și întotdeauna amenință să plece, ar putea fi mai multe probleme decât merită. Mulți clienți se simt ca și cum consilierul lor va lucra mai greu sau le va oferi un sfat "mai bun" în cazul în care amenință să facă cumpărături și să obțină citate de la alți consilieri financiari. Dacă simțiți că orice conversație cu acest client este tensionată sau că nu este mulțumită de serviciile dvs. (chiar dacă lucrați extrem de greu), este posibil să fiți nevoiți să le ardeți. La urma urmei, dacă nu veți măsura niciodată în ochii lor și sunt constant nefericit, atunci tot ce fac ei este să vă provoace stres. (Mai multe, vezi: Cum să te descurci cu (Serios) Clienți Disfuncționali )

Nu construiesc bogăție

Ar putea veni un punct în cariera ta de consiliere, persoane cu o valoare mai mare în rețea, și asta e perfect.Pe măsură ce creșteți în cariera dvs., averea clientului dvs. ar trebui să crească prea. Aveți la dispoziție atât de mult timp în ziua dvs. Dacă ajungeți la punctul în care doriți să permiteți clienților care valorează mai puțin de 250 000 de dolari, puteți lua decizia respectivă și poate să îi trimiteți unui consultant mai mic sau mai nou la firma ta. ( Linia de jos

Uneori este nevoie de o ardere a unui client și în multe feluri poate fi cea mai bună decizie pe care o luați vreodată . Decuparea clienților de la practica care vă provoacă constant stresul sau ignorarea sfaturilor vă permite să vă întoarceți timp prețios pentru a vă concentra pe clienții care vă fac munca plăcută. Amintiți-vă că ați intrat în consiliere financiară pentru că vă placeți finanțarea și ajutați oamenii să își mărească averea. Dacă un client cu care lucrați nu se potrivește bine cu modul în care doriți să vă conduceți afacerea, atunci tăierea ei liberă nu numai că vă va ajuta, ci chiar îi va ajuta. (Pentru mai multe informații, consultați:

Consultanții financiari care provoacă tendințe .